[转帖][原创]洞察竞争对手的想法

wenni0909

这种战略上的相互依存性意味着预测竞争对手战略的能力是必不可少的。但是，

最近对企业高管的一次调查发现，企业在决策时（例如，在决定引入新产品和定

价时），潜在竞争对手的举动和反应对决策几乎从未产生过影响1。我们认为，

之所以会存在这种疏忽，一个重要原因是，各种战略规划工具（如博弈理论和情

景规划）的运用受到一定局限，除非企业能正确定义战略博弈的关键要素，尤其

是竞争对手的战略选择和目标。而这并不是一件轻而易举就能完成的任务。能真

正了解竞争对手及其决策者最关心什么、他们如何认识自己的资产和能力，以及

所有这一切对于他们的战略有何意义的企业寥若晨星。具有这种洞见的企业能够

反推出竞争对手的动向，并预测出它们可能会做些什么。例如，在信贷紧缩时期

，如果这种企业知道其竞争对手资金困难，将会规避新的风险，不会投标竞购资

产，就能正确确定其有利地位，以具有吸引力的价格出手购买金融和非金融资产

。

要洞察竞争对手的想法并非易事，因为各个企业（及其决策者）通常不会千篇一

律、千人一面。无论在任何时期，每家企业都有其必须保护、利用和依靠的资产

、资源、市场地位和能力。即使在大致相同的市场环境下，不同的禀赋实力也意

味着不同的企业战略。此外，即使是禀赋实力相似的竞争对手，如果其老板、利

益相关方和决策者有不同的目标，也可能会实行不同的战略。

因此，如果你希望抢在竞争对手的战略动作之前，而不是被动反应，你就必须在

两个层面上对竞争对手进行分析：一个是组织层面；另一个是个人层面。在组织

层面上，你必须像竞争对手的战略专家那样去思考，去寻求使其禀赋实力与不断

变化的市场环境相互契合的完美战略。在个人层面上，你必须像竞争对手的决策

者那样去思考，确定在决策者中谁会做出何种决策，以及引导他们做出决策的影

响因素和动机。这种方法使你可以跳过大多数竞争情报职能部门所做的资料收集

工作，直接进入思考过程，从而有助于将竞争情报转化为竞争洞见。虽然我们的

方法并不排除会出现意外，但它将帮助你更好地了解自己的竞争对手和它们可能

采取的行动，并消除某些靠猜测得出的推断，在一个相互依存度越来越高的商业

世界里，这种推断会妨碍企业战略的制定。
本文由：我爱销售网 http://www.55xiaoshou.com/首发，转载请保留！