咨询、培训项目的项目管理如何操作探讨[讨论]

tulip

曾经以为仅仅在软件行业迫切需要项目管理
介入越久越发现项目管理无处不在

咨询、培训项目的操作中问题多多，如何运用项目管理更好的介入？
很多问题，想和大家一起探讨、交流

1、咨询、培训项目需要项目管理介入吗？
2、咨询、培训项目怎样来拟定项目管理计划？
3、咨询、培训项目的wbs如何拟定、细分？
4、咨询、培训项目的风险有哪些？如何规避？

下面是曾经随便草拟的简单计划，希望能和大家探讨

项目计划研究：
1.培训前期咨询筹备

1.1.了解客户
1.1.1制作调查表格
1.1.2了解客户的行业情况
1.1.3了解客户的市场情况
1.1.4了解客户的组织结构
1.1.5了解客户的人员情况
1.1.6了解客户的项目实施情况
1.1.7和资方pm沟通情况
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1.2. 分析客户的情况
1.2.1汇总客户的情况
1.2.2召集项目成员讨论分析A企业的问题
1.2.3总结出客户的问题
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1.3.制作解决客户问题的培训方案文档
1.3.1召集项目成员讨论解决问题的培训方案计划
1.3.2 共同制定培训方案计划
1.3.3 形成文档计划书
1.3.4 装订
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1.4.和客户相关人员确定培训方案
1.4.1 项目经理、咨询经理、实施经理一同和客户相关负责人讨论培训解决方案
1.4.2 双方确定方案
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1.5.召集项目团队开工大会
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1.6.确定相关责任人
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2.实施前准备
2.1.与培训的所有项目干系人沟通
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2.2.培训实施所需资料采购
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2.3.培训教师准备
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2.4.培训文档准备
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2.5.培训教室准备
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2.6.培训调查文档准备
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2.9.其它
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3.培训前一天准备
3.1.与实施的所有项目干系人沟通
3.2.确认培训教师当天要讲解内容的准备情况
3.3.最后确认培训当天所有物品准备情况
3.4.培训教师特别准备
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4.培训期间流程
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5.培训后的情况反馈跟踪
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