[转帖]裁员时的 5 要/5 不要

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无疑，经济危机目前已经波及全球。 全球各大公司最近纷纷关闭工厂并取消数千个职位，充分说明了危机波及范围之广。

同样，您或您的公司也面临减少员工数量以保证生存的艰难选择。 但是，怎样去通知员工他们要被解雇呢？

作为雇主或管理者，您在一轮裁员前后以及整个过程中的行为对被裁员工的自尊心、保留员工的士气以及您企业的成功都会产生长期影响。 按照下列原则确保履行公司责任：

确保已对所有方案进行研究

考虑到更换重要员工的成本（根据某些计算方法，该成本可能会达到其年薪的 30% 到 250%），不要低估留住优秀员工的重要性。

所以，应当研究可避免裁员的所有可能方案，如修改工作小时数或调动职位。 鼓励员工提出反馈意见。 一些员工可能选择自愿离职，而其他员工则可能乐于分担工作或减少工作小时数。

制定裁员策略

首先对您的企业进行全面评估。 找出最有利于企业发展的活动。 然后，确定主要裁员部门以保护这一核心业务。 许多公司的反应是进行全面裁员，因为它们认为这样做最公正也最简单。 但这样做最终会对公司造成不利影响。 认真进行计划并采用系统方法能确保裁员达到预期效果，并带来长期的业务优势。

不要低估形势的严重程度或做出不切实际的承诺

任何人都不希望自己是最后一个知道将失去工作的人。 也不希望在被告知没有失业危险后，又听到相反的消息。 应当尊重您的员工，做到以诚相待： 说明现状、公司的应对计划以及对他们的影响。 他们会更尊重事实，而且您的诚实态度会鼓励他们为公司的成功做出贡献。

不要直接发出电子邮件

对所有人来说，目前的形势都很艰难，管理人员和决策者的感受尤其深刻。 您可能希望尽可能减少接触，尽量让相关员工感觉更好。 但是，不要躲在办公室中直接发出电子邮件： 这可能会让人感觉您冷酷无情。

相反，您应该以鼓励、开放的态度与员工面谈，表达您的关心和同情，提供力所能及的帮助，如帮助完成交接或找到新工作的时间。 在这种尴尬紧张的时候，作为领导者，您的行为对离职员工或保留员工的士气和自信都会产生显著影响。

准备好应对较冲动的反应

被解雇会造成很大伤害，不仅会损失收入，还会伤害员工的自尊心。 另外，留下的员工可能会感觉内疚、压抑而且焦虑。 不要忽视这些情绪。 让员工表达自己的感情、请一位治疗师帮助对伤害进行治疗，或成立一个支持小组，让员工交流他们的感觉。

在一轮裁员后，工作效率和士气往往都会下降。 为帮助重振士气并帮助您的公司朝正确方向发展，您必须表现出积极态度并制定相应战略。 与其简单地将额外工作重新分配给留下的员工，不如设法重新确定职位和职责的结构，最大限度地发挥员工的能力。 毕竟，新的挑战可能成为非常正面的激励因素。

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