|
前段时间看了“中国不高兴”，觉得还挺有新异，但毕竟本人是做公关，这么多年，也想对公关目前的现状也想说：中国公关也不高兴。
为什么这么说呢？公关在中国发展已经有10多年了，但中国企业对公关仍然没有足够的重视，这里既有公关行业整体服务水平的问题，也有企业本身问题，目前公关行业已经是洗牌阶段，公关公司当然很少有高兴的。
1、公关公司整体服务水平参差不齐，首先是在公关公司里，真正有公关能力的人才越来越少。公关需要什么人才，首先要有公关知识，并且不是一般的公关知识，要有新闻敏感性，有发现新闻和策划新闻的能力。其次要有营销的知识，公关公司并不是像在报社那样被动地采写企业新闻，你必须有市场营销的深入经验和对市场的敏感度，具有优越的策划能力。这样，才能是一个具备基本条件的公关人。其次是目前的公关服务还局限在初级水平，虽然公关在国内已经发展了10多年，但真正达到公关3。0时代的优秀策划还是非常少，目前服务仍然局限在发稿，新闻发布会，或基本的公关促销活动等方面。很多企业也没有认清公关的本质，很多人以为公关就是找找记者，发发稿子，过年过节和媒体搞好关系，送点小礼，吃顿饭。其实，在媒体竞争日益激烈的情况下，媒体把关越来越严，我们需要的是对企业发展规律和营销实践总结的基础上，向媒体提供货真价实又符合企业发展的新闻材料，而公关也不仅仅是搞媒体关系，真正的公关真谛是：“攻心”，是攻消费者的心智。我们为企业说话，要不露痕迹，看不出我们是借助媒体平台，在为谁说话，策划优秀的公关活动，策划出具有创意的市场营销，从而拉动销售，带动品牌的提升。
2、企业对公关仍然重视不够。比如说国有企业，这样的企业里，没有真正意义上的新闻公关，有的只是称之为宣传部或新闻部的部门，这种部门的地位处于倒数第二，比工会高一个档次吧。所以，在这样的企业里，只有宣传（当然是在当地或者人民日报等党报上，宣传企业样报或老板自己的形象），没有新闻公关。
还有部分民营企业，属于发展中的中小企业，靠着机会主义成功的老板，他们自己不认为，自己是借助机会，而是认为是靠自己的努力打拼成功的，这些人往往素质并不怎么高，根本没有所谓品牌的观念，更谈不上新闻公关的观念。最后就是还有部分的企业，有民营的，也有国有控股的，老板也有一定的营销理论，但是缺乏对公关的认知，公关人员往往有很好的创意，但他看来价值不大。宁可用10块钱投广告，不拿一块钱做公关。在这样的企业里，公关人员，至多是个企划、编编内刊，属于后勤打杂的，没有得到根本的重视。当企业需要在市场进行品牌推广或公关策划时，就采用招标骗稿方式或其他方式，聚集外脑进行服务。
当然这些企业并不占多数，相当部份的企业都开始真正了解公关的本质和公关的手法，比如海尔、汇源等，通过一系列公关组合成名。市场的竞争，不是产品的竞争，也不是服务的竞争，而是对于消费者心智的竞争。谁占领了消费者的心智，谁就能取得最后胜利。 | 
收藏
分享
有用
无用