招聘需求
一、 快递业务员(揽件员)——15人 职位描述: 岗位职责: 1.严格执行公司的安全管理制度,逐项核对单证,仔细验收当日线路及所要配送货物的种类、规格、数量,按顺序装车。 2.及时与客户办理签收手续,并提醒客户注意检查我司所配送货品。 3.注意货物送达时交货服务工作,确保与客户货物交接顺畅。 4.回公司同跟踪人员做好内部单证交接。 5.完成上级交办的各项临时工作。 任职要求: 1.20——35岁,男性,中专或高中学历,户口不限。能胜任快递配送员的工作,有较好的体力。 2.工作责任心强,对数字仔细敏感,良好的沟通协调能力及应变能力。 3.具备良好的客户服务意识和服务理念;具备较强的敬业精神。 4.熟悉北京市市区的地形,能安排合理的送货路线;会骑电动自行车和带货物,有快递公司相关经验者优先; 5.细致稳重,心态平和, 能吃苦耐劳班。 二、 客服人员——10人
岗位职责: 1. 客户信息及资料搜集、录入、整理及维护; 2. 通过客户沟通,建立,保持,发展与客户的关系,为其他工作建立基础; 3. 受理客户的质询,投诉,并负责解决。促进公司的服务持续改进; 4. 配合市场部完成相关销售工作。 任职要求: 1. 女性,20-28岁之间,中专以上学历;中文输入80字/分钟以上。 2. 普通话流利,口齿伶俐,反应灵活,思维条例清晰。 3. 个性稳重、声音沉稳、态度积极、逻辑观念强。 4. 具文书、独立作业、解决问题之能力。 5. 具亲和力,亲切有礼貌,做事仔细有耐心。
6. 有服务经验和意识、或是电话营销、电话客服经验更佳。具1~3年之客服经验者优先。
7. 乐观活泼积极,具服务热诚、口齿清晰、自信聪颖、能承受压力,良好的沟通协调能力。
联系方式:xiatian070810@163.com
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