市场调查:概念、特点与分类 作者:田成杰
1.市场调查的概念 市场调查是指对商品和劳务在从生产者到达消费者的过程中,所发生的有关市场营销情况的资料作系统的搜集、整理和分析,以了解商品和劳务的现实市场和潜在市场并得出结论的工作过程。
2.市场调查的特点 (1)全过程性。包括调查设计、搜集资料、整理资料、分析资料和提出调查报告的全过程。 (2)社会性。即市场调查研究的内容和应用范围涉及社会经济生活的各个领域。 (3)目的性。市场调查的最终目的是为有关部门和企业进行预测和决策提供科学的依据。 (4)市场调查方法是科学,不是主观臆测。
3.市场调查的基本类型 按调查的目的性不同,分为: (1)探测性调查,是指企业对市场上发生的某种条件原因不明或趋势不明时,为了找出问题的症结和明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的非正式的初步调查。 (2)描述性调查,是指对需要调查研究的客观事实资料,进行收集、记录及分析的正式调查。 (3)因果性调查,是指为了弄清有关市场变量之间的关系而进行的专题调查。 (4)预测性调查,是指为了预测未来市场变动趋势而进行的调查,属于市场预测的范围。 按调查对象的范围不同,分为: (1)全面调查,是指对调查对象中的所有单位全部进行的调查。 (2)非全面调查,是指对调查对象中的一部分单位所进行的调查,但所调查的单位应具有较充分的代表性。 按调查时间的连续性,分为: (1)经常性调查,是指随着事物在时间上的发展变化连续不断地进行调查。 (2)阶段性调查,是指不以时间长度为转移,而以事物发展阶段为依据的调查,以大体了解其发展变化的情况。 (3)一次性调查,是指对那些短期内变动不大的研究对象一般不做连续性调查,而是为了某一特定目的组织的定期或不定期的一次性调查。 按市场调查的基本方法不同,分为: (1)文案调查法,是指对现有资料进行搜集的一种调查方法。 (2)实地调查包括观察法、访问法和实验法等。 按地域不同,分为国内市场调查和国际市场调查。 |