不太清楚楼上信息部等部门管理职责,但对管理部门的绩效考核指标,目前也正在做,大体分为3项内容, 一、关键业绩指标KPI。主要是围绕公司指定的目标进行的分解,如人力资源部,人员编制500人,人工成本3000万等可量化并有重要影响度的指标。大概权重为40%。 二、重点工作指标。根据年初公司提出的计划和部门计划,进行工作拉条,不是日常工作,应为重点工作,作为年末述职所用,这部分考核主要是直接领导打分,权重大概为40% 三、内部满意度指标。因为是管理部门,所以进行部门间配合、业务支持、服务能力等指标的评分,这部分主要是各部门打分,权重大概为20% 总之,这只是考核方法,不是最终绩效管理的目的,楼上说的很对。怎么去管理还是要根据公司自身情况来定,形成指标指定、执行、员工培养、信息交流的双闭环系统,再加上适当的方法应用和科学的工具,才能形成一整套绩效管理体系。 |