[转帖]人际影响能“伸”多远

梦想花圃

也许，你已经注意到时尚服饰或流行音乐是如何通过社交网络传播的。事实上，所有的状态和行为——包括肥胖、吸烟、利他主义、投票和快乐——都可以通过社交网络传播。不过，虽然根据“六度分隔”（six degrees of separation）理论，世界上任意两人之间最多通过五个人，即六层关系就能建立联系，但是，只有中间间隔不超过三层关系，或者用术语说，不超过三度分隔的人才能相互产生影响。我和我的同事詹姆斯·福勒（James Fowler）还发现，一个人的影响力会随着分隔程度的增加而递减。例如，如果某人同一位吸烟者有直接联系（也就是一度的分隔），那么他成为烟民的风险就要比随机概率平均高出61%；如果此人朋友的朋友吸烟，这一数字就是29%；如果此人朋友的朋友的朋友吸烟，那么这一数字就降到了11%。当分隔程度达到四度时，他成为烟民的风险就不会比随机概率更高了。再举一个例子：我们发现，如果某人的朋友是快乐的，那么他快乐的可能性就会比随机概率高出15%，如果其朋友的朋友快乐，该数字为10%，如果其朋友的朋友的朋友快乐，则该数字为6%。

这一切对企业意味着什么？可以说意义深远。比方说制药公司可以研究医生之间互相影响的倾向，从而更加有效地瞄准医生开展营销。又比如在工厂车间，遵守安全操作规则的工人会对周边的人起到示范作用，了解到这一点，公司就能采取更加有效的安全举措。在培育创造力或创新能力时，公司也应考虑到相关各方之间的分隔程度。另外，公司还可以从战略角度锁定某些客户群体（包括有网上联系的客户），以便充分利用他们之间的相互影响力。