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看到家人李天先生关于车爵士的文章，我想立即联系到李天先生，可能会有咨询上的业务往来。通过李天先生的博客我找到了某咨询公司，然后几个电话中让我别有一番滋味。 第一个电话我是打到前台，前台电话一直占线中；我找到项目总监的电话，电话过去一直占线中；又找另外一个客户推广总监的电话，电话通了。 “喂，您好，我是深圳XXX公司，我想请问李天先生在贵公司工作吗？” “不在了。”还不等我反映，电话已经挂了。 再次打往前台，没有人接电话。 查看该咨询公司网站，成功案例均是大牌企业，咨询内容均为营销。 再看一些做培训的朋友的问题，多是围绕“如何开发客户”在讨论。呵呵，我想：我的这个小经历也该说明一些问题了。 我曾和某上市公司的朋友交流过一个问题：服务型公司的核心在那里？ 我始终提醒我和我的同事：我们的首要任务是真正的关心客户，真正的帮助客户成长；如果我们没有这个心，如果我们解决不了客户的问题，那么，我们是没有任何存在的价值的。庆幸的是，团队虽然刚组建，业务还不曾开展，上门洽谈合作的客户已经有了不少的。 | 
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