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在三大运营商的3G长跑赛中，中电信无疑跑在最前头。中移动的G3品牌尚在孕育阶段，中联通的WCDMA手机还在紧张的部署网络平台，中电信的天翼就已成长为一个足月大的婴儿，开始对公众展颜招手了。
眼下，天翼手机的广告宣传铺天盖地，请了时下最受欢迎的影视红人邓超做形象代言人，“ 这是我的新号码，它不止是手机号，还是上网账号，走到哪儿，用它都能上网，聊天号码也是它，E-mail也一样，记邮箱再也不麻烦，宽带还能漫游。这就是天翼，你也可以拥有。189，值得期待。” 这个广告在电视台的黄金时段播出，在短时间内就已经深入人心了。天翼的核心定位是“互联网时代移动通信”，率先抢占移动互联网的制高点，取得了一定的先发优势。从营销角度看，市场上往往只承认第一不承认第二，而第一相比第二能够取得巨大的消费者认知价值和成本优势。中国电信抢先提出互联网手机的感念，凭借自身优势着力冲击了G网，向其发难，这从战略角度讲是非常到位的。从抢占先机而言，中电信的天翼手机无疑打了一场很漂亮的品牌攻击战。
然而据记者调查发现，目前市场上天翼手机极受喜爱时尚追求新潮的年轻人的欢迎，出货量却并不特别突出。“虽然天翼的广告铺天盖地，而且好像好处很多，但是我并不了解其中究竟哪项更适合自己。”接受采访的天翼用户李女士表示。作为一名老资格的全球通用户，在她看来，天翼的各项功能似乎其他运营商也能提供，这其中同样包括了互联网手机。
李女士的这一疑惑同样也是很多业内人士指出的天翼品牌宣传的欠缺之处。在3G时代，移动互联网的概念宣传早已深入人心，三大运营商都从这方面发难，这是一个共同的品牌定位，但是天翼手机没有进一步细分用户需求。从长远角度来看，一旦中移动的G3、Ophone和即将与中联通合作的Iphone等概念开始轮番轰炸的时候，天翼品牌将很快被淹没，不具备长久的生命力。
另一方面，在中电信各种途径的传播中，天翼和189都是捆绑在一起的，对于受众和潜在的用户而言，天翼和189几乎是等同的概念。或者说，天翼就是189，189就是天翼。然而，天翼的各种功能并不局限于189，事实上，原有133、 153用户也可以享有等同的服务内容，新增的133、153用户也可以获得类似服务。极有可能出现的情况是，用户错误地把天翼和189之间划上等号，间接地影响到133、153现有用户的维护，也将影响到133、153进一步的市场拓展，中电信有可能陷入189单兵作战的尴尬。
眼下，受金融危机的影响，以及市场利润率的考虑，各大手机终端厂商都对3G手机的研发持观望态度，在研发更多款式、更个性化服务、更符合3G要求的手机终端方面都表现迟缓，而相对于中移动而言，中电信天翼手机的款式更是显得极为寒酸，概念的宣传远远超过实物，市面上缺乏足够的CDMA手机可供选择，这和GSM手机的状况形成了鲜明的对比。中国移动不仅拥有更加丰富的定制手机，特别向全球通高端用户提供了多种高端手机，其定制手机也形成了心机子品牌，获得众多一线手机厂商支持。而中电信在这一块上似乎远远落后于竞争对手，真可谓顾此失彼，只顾着品牌炒作忘了产品本身了。 |
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