培训随笔:从课堂效果到业绩成果 一些务实的企业发现,培训的课堂效果好,并不一定能带来业绩结果的变化。随着企业对培训的逐步了解,企业不再迷信所谓的名嘴名家,企业希望得到真正有效果的培训。如果仅仅是课堂效果好,培训恐怕也就沦落为企业对员工的福利了,让员工在培训过程中得到些放松和愉快。 本人的博文《秀才一般说得多,做得少》中提到知易行难,引起了一些共鸣,说明很多人都很关注如何将学习成果付诸于行动,并最终改善个人工作业绩。笔者结合和企业培训合作的经验,谈些简单的见解,探讨如何将学习成果转化为业绩成果,分4个小点: 一、挑战心态,克服舒适区,建立紧迫感,建立学以致用的意愿 1、解决面子问题 “成年人学习的最大天敌是不愿意改变,而不愿意改变的原因常常是面子问题”
2、挑战舒适区 长期的惯性思维和行为形成了舒适区,采用新的思维和行为本身是很痛苦的。
3、建立危机感 要分析现状,克服麻痹意识,建立起危机感
二、 设定目标 没有目标和方向的学习是盲目的,培训讲师需要和企业合作评估学员的现有技能水平,为学员设定明确的学习目标,长期的,以及中、短期的。
三、运用所学,以小胜激励自我
让学员尝到甜头,传授学员一些实操的方法,让学员在随后的工作中立刻投入使用,使学员感受到效果,增强学员应用的积极性。这就要求讲师讲授的不是些空洞的理论,而是可以快速应用的操作方法,学员在工作中拿来就可以用。
四、巩固成果,形成习惯、获得业绩
“优秀是一种习惯,不幸的是,失败也是一种习惯。”由于惯性思维和行为的力量很强大,新学的方法如果不反复应用,很快就被旧有的所替代。这需要培训讲师和企业长期合作,不断跟踪学员的情况,不断的强化、纠偏,定制新的培训内容和形式,至到固化。
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