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关于企业信息化建设的一些体会
一：企业信息化等于 ERP吗？
常见的观点：
企业信息化就是上ERP
我的体会：
由于用友金蝶等软件公司的宣传，目前ERP的名字已经变得妇孺皆知，但其实ERP是有特定含义的软件系统，他的核心不是财务加进销存，而是生产制造，目前很多号称ERP的软件，不是真正的ERP。
ERP也不是企业信息化建设的全部，搞企业信息化建设不一定要搞ERP，不同的企业，在管理的不同阶段，企业信息化有不同的内容，根据企业业务、管理发展的不同阶段，提出企业信息化建设的不同要求，是企业信息化建设的最基本的保证。如果把企业信息化建设的目标搞错，企业信息建设是一定要失败的。
二：企业信息化到底是做什么的？
常见的观点：
“买电脑了，联网了，能发邮件，能上网了，就是企业信息化了！”
“买一套软件，装起来用用，就是企业信息化！”
我的体会：
现在的企业一般都是总经理，副总经理，各部门这样的组织结构，但许多业务都是跨部门的，对这些业务整体上如何进行，一般都是总经理确定一个原则，各部门协调沟通具体落实，在这个过程中，传统习惯，部门利益，人事纷争经常会发挥很大的作用，经常出现执行不力，无法保持，无法优化的问题。
以系统的观念来梳理现有的业务流程，并以技术手段来固化和保障流程的顺利执行，是信息化建设的主要任务。信息化建设应充分的运用信息技术手段为管理服务，但不能局限于信息技术，而应承担起业务分析，流程整合，决策支持的作用。
判断一个企业信息化搞得好不好的标准不是有多少台电脑，用了多少软件，也不是有多少信息技术人员，而是企业是否在现行技术条件下，采用了合适的技术手段，在尽可能的程度上理顺管理流程，消除管理瓶颈，提高管理效率，降低管理成本，提升企业竞争力。
由此也可以看出，企业信息化建设不能完全由信息技术人员，或其他人员单独去完成，而必须集合全体人员的才智，在统一的领导和部署下，才能完成，也正是在这个意义上，人们常说信息化建设是一把手工程，没有一把手的支持，是不可能顺利推行的。
三：企业信息化有干完的那一天吗？
常见的观点：
“企业信息化建设的主要工作是选软件，上系统，上完系统，一切就完成了。”
我的想法：
企业信息化建设是为管理服务，企业的业务会随着竞争，市场的变化而变化，企业的管理方式手段也会随之而变，企业信息化建设本身永远没结束。
具体到上系统而言，系统实施完成是供应商的工作基本完成，对企业而言是正式应用系统的开始，如何保障系统正常运行，并随着管理的变化而不断调整加强信息系统，是对企业管理，业务，技术的巨大考验，也是企业的核心竞争力之一。很多企业信息系统应用的失败，不是失败在上线之前，而是失败在上线之后。
我们要对企业信息化建设做一个整体的战略规划，划分出几个阶段，并给每一个阶段设定明确的里程碑，在不同的阶段实施不同的项目，对每一个项目，既要考虑现实需要，也要考虑项目选型，系统实施，系统整合，更要考虑系统运行，定制升级等等。只有这样企业信息化建设才有成功的可能，才能够给企业的管理提供实实在在的支持。
四：人员素质低会是上信息化的障碍吗？
常见的观点：
“我们的人员素质太差，目前不适合搞信息化建设”
“搞信息化建设，首先就是要进行人员培训，尤其是操作人员”
我的体会：
企业信息化建设要新上电脑系统，对人员的基本要求肯定有所不同，但信息技术在操作这个层面一点也不是高科技，普通的办公室人员，只要简单的培训一下，都能很顺利的应用系统。因此操作人员的素质水平问题基本上不构成企业信息化建设的障碍。
由于企业信息化建设涉及面比较广，因此相比较而言，管理问题很可能是企业信息化建设的主要障碍，在企业信息化建设中，各级管理人员要充分意识到传统的手工报表的方式，不足以应对目前业务发展的需要，简单的excel表格的方式不能有效的共享信息，无法积累管理决策所需要的资料，以信息技术平台为基础，整合业务流程，实施流程控制精细化管理是市场竞争的基本的要求。
因此，企业信息化建设首先要培训的是各级管理者，只要各级管理者真正的认识到企业信息化建设的必要性及关键点，企业信息化建设就一定能够成功。
五：集团性企业搞信息化建设和单个企业搞信息化建设有什么区别？
常见的观点：
“都是买软件，上系统，没什么区别”
我的体会：
都是企业，都是搞企业信息化建设，大体上大同小异，但由于集团性企业，企业的规模以及业务的复杂程度都不是单体企业所能比的，而企业信息化建设的难易程度伴随着业务规模和复杂程度的增长成几何级数的增长。在集团性企业搞信息化建设的关键是做好管理规划及信息化建设的规划，排定先后次序，划定实施的范围以及系统间的接口，化繁为简，从而降低集团性企业的信息化建设的难度。
六：企业信息化建设应从什么地方着手？
常见的观点：
“要上企业信息化建设，肯定是先买电脑，买软件了”
我的体会：
企业信息化建设过程中，需求是一切工作的出发点，没有明确的需求，企业信息化建设便成了无本之木，无源之水。系统，全面的提出管理需求，是信息化最关键的一步，在这个阶段，各级管理人员必须投入大量的时间，进行业务梳理，并以书面图表的形式，具体描绘出企业信息化的需求。后面的系统选型，必须以业务管理部门提供的信息化需求为标准，在选型确定之后，业务需求的改变和调整，必须受到严格的控制，否则，信息化建设的风险将无法得到控制。因此，公司信息化建设应从企业管理需求的分析和整理开始，并切实的做好这项工作，为企业信息化建设奠定比较好的基础。
[此贴子已经被作者于2009-9-22 14:07:08编辑过] | 
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