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[转帖]部门经理要处理好五种关系

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发表于 2009-2-5 17:09:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
部门经理虽然权力不大,职位一般,手下也就那么几个人,却是对上负责对下发挥带动作用的关键岗位。部门经理必须要处理好以下五种关系:
一、管理者和被管理者的关系
部门经理既是管理者,又是被管理者。一方面受总经理和分管经理的领导,当好他们的参谋,做他们决策的执行者;另一方面又是本部门的领导,尽管手下人手不多,也要运筹帷幄。一是要当好上司的执行官。对待上司安排的工作不能有丝毫的松懈,即使在条件有所欠缺的情况下,也要创造条件,力争把事情做到最好。二是要做部门的先行官。做先行官并不是凡事必躬亲,而是要讲究领导艺术,充分调动所属员工的积极性、主动性,把自己手下的人带好。
二、分内工作与额外工作的关系
认真遵守职责,完成分内工作是最起码的要求。部门经理更重要的是要有大局观念和一盘棋意识,只要是集体的事,就是自己的事,没有分内分外之分,都应当义无反顾地带领自己的部属去力争做好。上司把分外的工作交由你去办,说明上司十分信任你,肯定你的工作能力,也许是上司有意向你压担子,重用你的前兆。所以,即使是额外工作,只要不超过你的承受能力,就接受下来,把它干好。
三、批评与鼓励的关系
部门经理既然是部门领导就要担负起部门领导的管理和带队责任。在工作中部门经理要善于做到有效地同下属沟通,正确处理好批评与鼓励的关系,把握好二者的度。批评不能在下属出了大的纰漏的情况下大发其火,而应在平时就对每个下属的工作情况了如指掌,善于发现下属的不足,做到及早预防。
四、付出与回报的关系
付出与回报是辩证的统一,有付出才有回报。部门经理是企业内部一个部门的责任人,其责任是第一位的,回报是第二位的。有了责任、有了重担、有了困难,作为部门经理要挺身而出,有了失误不能推诿他人,集体荣誉最重要。否则,就很难把自己部门的人员拢在一块,形成合力。
五、成效与成长的关系
作为部门经理,只满足于带领大家把工作完成是远远不够的,还要担当选拔人才、培养人才的重任。俗话说:强将手下无弱兵。不要怕自己的手下比自己强,也不要担心手下往高处跳,只有爱惜你手下的人才,重用培养你的下属,才会有更多的人才向你这里靠拢。虽然部门经理没有人事权,不能直接提拔别人,但你有介绍权、参谋权、推荐权等等,如果你充分行使了这些权利,才能让你的下属感觉跟你工作有干头、事业有奔头,在部门中才能形成你追我赶、争相进步的风气。部门出了成绩,职位晋升、薪金提高自然就是瓜熟蒂落水到渠成的事。
沙发
发表于 2009-2-5 22:10:31 | 只看该作者

作为中层管理者,其实承担的就是承上启下的作用,而且要懂得缓解矛盾,像润滑油的样子,而且要培养队伍,做好自身工作的同时要 注意人才的培养,处理好团队中各种性格的人,如何树立相同的思路,建立部门标准化思路,很希望得到大家的指点

板凳
 楼主| 发表于 2009-2-6 18:00:35 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用玉珏在2009-2-5 22:10:31的发言:

作为中层管理者,其实承担的就是承上启下的作用,而且要懂得缓解矛盾,像润滑油的样子,而且要培养队伍,做好自身工作的同时要 注意人才的培养,处理好团队中各种性格的人,如何树立相同的思路,建立部门标准化思路,很希望得到大家的指点

以身作则很重要,同时不同的企业文化下的管理方式也是不同的,

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发表于 2009-11-23 23:45:52 | 只看该作者

楼上几种关系总结的非常好,但如何把你总结的几点发挥在实际工作中,也要结合自身所处的环境、工作氛围等,这也需要个人本身一些技能的支持。

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 楼主| 发表于 2009-11-24 16:24:08 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用zhang_xf在2009-11-23 23:45:52的发言:

楼上几种关系总结的非常好,但如何把你总结的几点发挥在实际工作中,也要结合自身所处的环境、工作氛围等,这也需要个人本身一些技能的支持。

是的,吸取别人的经验之后,要结合自身情况来执行,这样效果会比较好。

6
发表于 2009-11-25 13:27:29 | 只看该作者
学习下
7
 楼主| 发表于 2009-11-26 10:51:46 | 只看该作者
欢迎一起来探讨,如何更好地执行工作哦

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