公司的一个前同事跳槽去了一家国内较有名的危险品物流公司做质量、安全管理。昨天在msn聊天时,有段对话如下:
同事: 对物流相关法规你了解透吗?
Yajie: 正在学习
Yajie: 每天晚上在看
同事: 看大概没有太多用处
Yajie: 是这样的,但是必须要看的
同事: 我现在就在弄这个了
Yajie: 哦,你觉得法规执行难的问题根源是什么?
同事: 我也在思考这个问题
同事: 大家都想怎么样让安全带来效益,
同事: 怎么做呢?
同事: 这牵涉到很多人
同事: 因为大家是一体的,其中任何一个人出了问题就会有事故
同事: 就拿车子日常保养修理来讲
同事: 危险品车辆必须去专门有资质公司修理,但是他们修理会出问题的占1/3
同事: 因为这个问题导致的安全隐患带来管理问题很多
Yajie: 哦
Yajie: 你们对修理公司没有制约吗?
同事: 上海市认可的几家
同事: 都在认可的、距离近的公司保养,而且这种情况是潜规则
同事: 你遇到这个问题怎么办?
Yajie: 你指的潜规则是?
同事: 修理的不好
Yajie: 潜规则是指这个吗?
同事: 看来你不太了解物流
同事: 办公室坐太久了
Yajie: 呵呵,我是问你,你们公司和修理公司之间的潜规则,你不回答我的问题
同事: 你真是的
同事: 怎么唯恐天下不乱?
同事: 本质问题是你在办公室呆久了
同事: 不了解物流
同事: 你所知道的物流只是书面上 理论上的
Yajie: 我知道一些维修的潜规则,但我不知道你们公司是不是也是这样
Yajie: 所以想求证你的说法,结果你不说
同事: 干吗咬住潜规则不放?
同事: 干吗求证?
同事: 自己到物流现场不就了解了?
同事: 还坐办公室会呆掉的
Yajie: 我想知道的是这个潜规则是谁在受益?你们公司负责维修管理的人?还是你们老板自己的关系?
同事: 我根本没说这个
Yajie: 晕倒!那你要说什么啊
后面我们的对话就再也没有继续,估计她以为这些所谓的潜规则我都应该很熟悉的,结果我却总问她潜规则体现在哪里。我的目的很简单,就是想找到潜规则的表现和原因,然后找出制约的对策,她可能认为这些都是没有办法改变的事情,我这么问纯粹像一个理论家,觉得我问的问题太笨了,所以越说越生气。
以前在公司独立做负责人时,也遇到了车辆维修方面的很多问题,很多都是大家公认的潜规则,已经演变为某些人或者公司牟私利的合理根据。我也为此头疼过,但是我在我力所能及的范围内去做改变,通过利益的相互制约和给予一定余地的办法,努力让潜规则显性化,影响最小化。执行的过程中自然也遇到了很多阻力甚至是明或暗的威胁,还好这些做法得到了大多数人支持,终究还是执行了下去,我知道所谓的潜规则会层出不穷,但若你只是视其为常态,而不尝试做些努力,早晚这些潜规则会送掉自己的职业生涯,损害大多数人的利益。
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