很早就有写成一本关于TOC的书的冲动;跟您很早就有经营成功自己的组织的冲动一样。
写书自然是想让读者分享作者的知识;跟您经营组织就是让消费者享受您提供的服务与产品一样。
您是这本书的读者;我可能是您提供服务与产品的消费者。如果您不了解作者的知识是怎么得来的,您就不能更好地利用您所分享到的知识;同样,如果我不了解您的服务与产品是怎么生产出来的,我就… …等等,您没必要了解这个:您一定会对我这么说。
好吧,我的意思是:TOC能解决您经营过程中碰到的很多头疼的问题;如果您让我了解了您的经营过程,我会给您提出很多的建议——除了有针对性之外,更重要的是您能知道这些建议是怎么得来的。这样不仅让您认识到TOC的价值,更重要的是您也能应用TOC!最重要的是:如果您让我们消费者了解了您的经营过程,我们也就知道了为什么我们的预期没有被很好地实现。您不是正为花费重金做市场调查,又得不到满意的效果而伤脑筋么?我们这里有现成的答案在等着您;而且几乎免费。
这真是一举两得。这,也正是TOC应用的魅力所在。 该贴来自群组:TOC约束理论 |