百度阿拉丁不像神灯更像补丁

中原小生 · 发表于 2008-12-19 19:33:10

18日讯，百度在上海成立的研发中心正式揭牌，百度董事长兼CEO李彦宏、以及CTO李一男出席现场，和研发中心揭牌同时宣布的一则消息是：百度推出“阿拉丁平台”计划。

看了报道后，笔者莫名的想到了一部影片，导演杜琪峰04年作品《大事件》。大事件的故事不复杂：香港街头警匪枪战，一巡警在悍匪元（任贤齐饰）持枪逼迫下举手告饶，这一幕恰好被电视摄制组拍摄到，媒体曝光后，舆情哗然，警察形象严重受损，警方为挽回声誉，采纳了女警Rebecca（陈慧琳饰）建议，现场直播抓捕行动，上演一场警察捉贼秀，以图重树警队形象。

女警Rebecca在提出建议之前说的两句话，印象深刻，很有道理，第一句是“形象最重要”；第二句是“这是资讯时代，我们栽在传媒手上，就要从传媒手上赢回来”。她的计划被采纳了，一场火爆的警匪枪战秀开始上演。

对照一下当前的百度，觉得这两句话套在它身上，也严丝合缝，十分贴身。百度的企业品牌形象，这段时间在三聚氰胺事件、虚假医药信息等一系列负面新闻影响下，已经跌倒了危险的谷底，所以对于百度而言，当前：形象最重要。在形象最重要这一基本原则下，百度需要通过一些措施，来挽回声誉，重树形象。百度的公关部门应该已经制定了一整套公关方案，来影响和争取传媒、舆情，笔者推测，此次推出的“阿拉丁平台”计划，可能也是这套方案中的一个选项。

百度给这个计划，起了一个很炫的名字：“阿拉丁平台”，而且将这一计划的意义和使命阐述的很伟大：为解决现有搜索无法抓取和检索互联网上存在的大量hidden web“暗网”信息问题，以及将来对Hidden
Knowledge，也即对人类“未知的知识”进行挖掘和整理。

hidden web，Hidden
Knowledge，这两个词语笔者第一次阅读到，大长见识。可是，感觉上，百度把这个“阿拉丁”说的有些玄乎了，第一层意义，可以理解，说白了就是由于目前搜索技术的局限性，爬虫程序抓取到的信息不够全面，甚至挂一漏万，所以“阿拉丁”的作用就是提升搜索技术水平，让爬虫能够抓取到更多更有用的信息；第二层意义，什么对人类“未知的知识”进行挖掘和整理，牛皮吹的有点大了，说的难听点，纯属扯淡，智商稍微正常的人都知道人类的知识，是靠人类的行动探究和智慧思考所得，如果按照百度的说法，以后人类就不需要思考了，完全可以依赖百度搜索在虚无缥缈的宇宙中抓取一切未知知识，长个大脑都是一种浪费了。

想起一句寒碜人的话：见过不少吹牛的，可是从来没有见过吹这么大的牛的。百度这个牛吹的也忒大了点。

笔者认为，实质上，百度阿拉丁项目就是一个亡羊补牢的举措，属于一块补丁。这块补丁主要补两个漏洞，一个是技术漏洞，一个是公关漏洞。

第一点，技术补丁。近一段时间，在此起彼伏的负面新闻的包围和冲击下，人们对于百度的不信任，已经从商业信用层面延伸到了搜索技术层面，百度更懂中文，在很多网民心里，已经被异化为更懂中国民风国情，百度不再是一个以技术领先的搜索工具，而是一个以营销见长的商业载体。至于百度和其他搜索引擎在技术上孰高孰低，笔者不懂技术，不能妄言，但是，在网民的不信任情绪开始蔓延的当下，百度的用户体验的确已经受到了前所未有的质疑。这一点很危险，因为百度的拥趸，最初大都是出于对“百度更懂中文”的信任，所以才舍谷歌趋百度，因此对于目前这种危险现状，百度必须重树更懂中文的技术品牌，让用户在中文搜索体验上，继续对百度产生依赖和信任，所以，“阿拉丁平台”就应时而生了，在以前过度注重营销而忽略技术的方向上悬崖勒马，转身回头，抓紧补上这个漏洞，重新赢得用户的芳心。

第二点，公关补丁。百度的一系列危机，是信用危机，也是公关危机，所以在风波逐渐平息之际，适时推出一个“阿拉丁平台”计划，一定程度上能够转移媒体的注意力，并且向公众传达了一个信息：百度已经开始从一个商业道具向技术工具回归，百度在一段时间的偏离之后，正在回归本质。这种技术回归无疑是受关注的，也是受欢迎的，虽然理论上百度已经不能算是一家中国企业，但是很多网民特别是中国网民，对百度还是有着一种很复杂的情结，心理上总觉得百度是自己的孩子，谷歌再好也是人家的，自家的孩子犯了错，只要知错就改，就能原谅，并且还会一如既往的疼爱。所以，阿拉丁平台计划，笔者认为就是这样一块公关补丁。

对于百度，笔者和很多网民一样，既爱又恨。对于百度的“阿拉丁平台”，笔者希望这不是一个公关噱头，而是真的要实实在在的做点正事，但愿如此吧。