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一次难忘的培训经历

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发表于 2008-12-18 21:45:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

经过大家的一致努力,对河源某著名公司的培训终于取得了圆满的成功。双方对于这次培训的效果都感到非常的满意。fficeffice" />

这是我第一次在三个小时内面一群对有丰富工作经验和社会阅历的中高层管理人员(同时)讲解三个话题,这也是我第一次在没有了解(也无法详细了解)对方需求的前提下开发课件,准备材料。现在回想一下,还真有蛮多的感慨,但是,最让我难忘却是在课程开发的过程中大家的协作精神和精益求精的工作态度。

12月初,我接到一个任务,要在三个小时内给某公司的中高层管理人员做一场培训,培训的内容包括三个方面:团队建设、领导素质和高效会议。

说句不客气的话,咱也不是省油的灯,接到任务后马上动手,只用了一天的时间就做好了最初的课件。不过我心里非常清楚:动作是快,但这个原始课件根本不能用,充其量也只能作为草稿成为大家讨论的参考材料。原因很简单,课件大而全,重点不突出,按照平常的授课方式根本无法在三个小时内讲完,更重要的是,听课的人都是具有丰富管理经验和社会阅历的中高层管理者,这种平铺直述的说教只会让对方反感,除此之外,不可能给对方留任何别的(好)印象。

果不其然,这个课件马上引来了争议,争议的焦点和我估计的差不多。为了使课件具有针对性和吸引力,我的老大和公司的副总专门抽出时间和我商量该如何调整。大家各抒己见地沟通(说得更确切一点,应该是“争吵”)了几个小时,终于确定了3个原则和注意事项:

1、            参加培训的人绝非等闲之辈,我们的定位应该是“镜子”和“教练”,而不是“培训老师”,因该避免“说教”;

2、            课件中的内容的确很全面,但受训者经验丰富,对这些内容很可能已经有很了深的认识和理解了,我们应该做的是设身处地地想想:如果我们是受训者,我们可能会对那些方面感兴趣,培训的重点就应该放在这些方面,其他内容可以简单带过,甚至是忽略;

3、            要用最通俗、最易懂的语言把培训的内容表达出来,培训中的例子要么是经典案例,要么是身边的事情,这样才能让对方感到这个培训既有深度,又贴近实际。

经过讨论(还是“讨论”吧,说“争吵”领导和老大会不高兴的),目标明确了。我的理解力还真不错(^_^),没几天就做出了两个改进的版本。第三版几乎完全颠覆了最初的版本,课件真正的框架出炉了!

课件的框架是做好了,如何演绎它又成了难题。比如,用孙子的“将帅五德”来概括领导素质的确有新意。但如何用现在的语言把苦涩难懂的古文生动活泼地表达出来,既不曲解孙子的本意,又能让受训者深刻理解,有一种醍醐灌顶的感受呢?这确实是个难题!

关键时刻,还得依靠大家的智慧!部门领导汇同公司领导赶在出差前加班加点听我的试讲。通过这次试讲,我终于认识到了我的心理素质到底有多出色:在台上吞吞吐吐地挤了几个小时的牙膏后还能脸不红、心不跳地走下讲台,真不简单呀!换了别人,可能早就趴下了......

针对试讲中出现的问题,领导们再次提出了中肯而有针对性的意见和建议:不但讲了该如何举例、如何过渡和衔接,而且特别强调了一定要针对对方的身份调整重点、调整演绎的内容和方式......谢天谢地,通过大家的帮助,我终于看到了“整个庐山”的大体轮廓。

接下来的事情就很简单了,根据既定的方向和原则调整课件,准备材料,反复练习。当课件改到第七稿的时候,我不但能闭着眼睛在三个小时内把整个课程讲下来,而且,无论是抽出哪一段,我都能应付自如。今天的培训能取得成功,自然是水到渠成的事情了。对方不但高度认可本次培训,而且还主动提出了“希望以后继续合作”的愿望。哈哈,感觉不错!

台上一分钟,台下十年功。此话不假,问题是我们要自己去积累“十年的功力”以后再去“登台表演”呢?还是聚集大家的力量去“合成十年的功力”呢?“天下无粹白之狐,而有粹白之裘,取之众白也”。这次培训的经历让我对这句话有了更深的理解。

孔圣人说得好“尽事而信”。要得到客户和朋友的信任/信赖,就要把自己该做的事情做好、做漂亮,但如果我们凭个人之力无法做到“尽事”的时候(在现代社会和商业活动中,这样的情况很普遍),我们又该怎么办呢?这次培训的经历也给我上了重要的一课。

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沙发
发表于 2008-12-20 11:13:38 | 只看该作者

呵呵,是啊!我还没法同你的能力相比较,不过相似的经历也有,在我们工商管理几个班级的创业大赛的时候,我是担任小组的组长,大部分的计划书和发布演讲的课件是有我制作的,还有本学期的财务分析也是我作为小组组长筹划编排,并做好演讲课件上台演讲的。蛮欣慰的是,两次的演讲都收到老师的一致好评,呵呵~~·一个简单的演讲,在后面却要付出很多的努力和工作,台上几分钟,台下很多功啊!

加油哈!我也要向你学习,争取能有一天也有能力同经理人一起做管理培训,哈哈~

板凳
发表于 2008-12-28 00:03:13 | 只看该作者
加油!相信你行的!!

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