【管理困惑】所带队伍时常消极怠工,小主管何去何从 我所就职的是一家国有企业,地处我国北方,当地居民思想较因循守旧,同时,该企业因处于行业垄断地位,业务主要由政府和企业高层来主导,真正由企业市场开发人员获取的业务很少。另外,因为是一家大型国企,都是一些既得利益者,每位员工都可以找到自己在企业中的裙带关系,这又给员工管理造成了一定的麻烦。 我所领导的是一组20多人的安装施工队伍,近来由于受到公司大环境的影响,也就是部分单位实施计件工资,而我所领导的小组还是实施固定的工资,与领导沟通过几次,领导无意改变此种现状,渐渐的员工工作积极性没有了,原来13小时能够完成的工作现在已经拖延到15小时以上,他们不是不干活,而是干得慢,行动的慢,工作与工作之间的衔接时间也无故放大,导致整个任务不能按时完成。 面对这种情况,我分析了问题的产生原因: 1、绩效不能与工作量挂钩。这是我难以改变的。在这个大前提下,我只能动用其它的资源调动员工的积极性。 2、员工的休息时间【应该休息的时间】难以保证。安装任务要考虑到生产单位的时间,不时加快工作进度,很多时候都是加班工作,甚至是通宵达旦的干活。这样,按照每周40小时的工作时间,他们的休班时间较多,如,通宵干24小时,那么员工应该连续休息3个白天,这样,企业高层往往见不到这些人上班,他们嘴上不说心里还是不痛快,上班时间见不到员工,领导心里能不窝火吗?【虽然按照规定员工的休息时间是正确的,但是他们的工作都干到黑影里了,领导没有看到】 3、班组层小头目岗位难以撼动。虽说我大小也是一个主管,但是他们的位置我却动不了,他们的关系都比较广泛和复杂,弄不好会搬起石头砸了我自己的脚。 激励没有,但是企业对我们却有考核,该奖不奖,该罚就罚,工作每延长考核时间1小时,扣单位绩效300元【虽说有这条,但是从来没有落实到行动上】。然而,施工进度的托后,领导是看在眼里,所以我就成了消极怠工的直接替罪羊,成了领导批评的直接对象。 施工考核时间是如何确定的?是我们以前几个同一工程施工时间的平均,而且会进行年度调整。 后来,我就【消极怠工】问题调研了几个类似的设备安装施工企业,得到的情况是大同小异,消极怠工问题在不同的企业里或多或少的存在着,为什么?我想不仅仅从施工方谈起,更多的是我们所处的这个大环境,也许这是我们需要改变的。 首先是绩效问题。干多少活那多少钱,泰勒就开始研究这个问题,工人应该按比例获得生产率提高所带来的收益。但是在我们这个国度、在我们这个社会,在很多人难以获得一个工作机会的前提下,多干是应该的,想分得更多的收益,没门! 其次就是甲方问题。这个工程我14小时干完,原计划是18小时,那说明了什么?要么是工作量少了,要么就是偷工减料了,所以不能减少计划时间,只能延长!这说明施工有难度,下次发包说不定还能增长费用! 第三,我个人感觉,没有对基层干活人员的重视,没有注意与他们的沟通,他们正常的诉求难以实现。劳力者、劳心者在我们国家的差别还是存在的,这个不需要多少,大多数情况下,我们把劳力者当作了劳动工具【实际上也是】。 第四,员工的辞退。特别是在国企,很难!特别是领导层!如果仅仅是辞退一个无能的员工那说明不了什么,关键是辞退那些不解决问题,实际上在混日子的管理人员,很难,所以这也是一个消极怠工深层次的根基。 “获得认可,得到尊重”,我想这是每一个人的愿望,从员工本质上,他并没有要怠工,大多数情况下他的诉求得不到满足,特别是一起工作的都得不到满足,消极怠工也就水到渠成了! |