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[原创]身在职场,关于出题与做题

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发表于 2008-11-18 16:21:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

(原创)身在职场,关于出题与做题

半年前,和一同事讨论关于向老总汇报的经验谈:请示问题,拿着备选解决方案,让老总去直接选择,而不是让老总给你方案。结合最近公司的绩效考核中受训或者读书心得,这让我有了更深的体会——学会出题。

我认为,题可分为三种,即:“选择题”、“填空题”和“问答题”。

对老总或领导,需要决策的事情太多,对某个汇报给他的项目,无暇给予相对详实的建议或者要求,这个时候,个人认为就应该出“选择题”,因为有现成的选项,可直接供选择,在锻炼下属能力的同时,老总或领导也更省力省心。

对同级而言,因为素质和能力均相近,沟通相对容易,且由于工作的需要,要求团队协作,这个时候,个人认为就应出“问答题”,因为相对开放性,易讨论,易理解,更能得出实际操作性较强的结论。比如:受训心得报告、建议书等的撰写,给个方向,自己去发挥。

对下属或者一线生产操作人员而言,我个人认为出“填空题”和“选择题”更合适。填空题的特征是“引导”,比只指出方向要更有实操的依据,在现场就是“教导”。手把手中的“说给他听”、“做给他”和“让他做做看”,我认为更象是“填空题”的一种,有方向有步骤。而对一线操作人员呢,可能因为学历和素质相对低一点,理解能力相对差一点,这个时候则也应出“选择题”,且这类选择题与上面提到的稍有不同,它的特点是“通俗易懂”,目的是“认知、熟悉和信息收集”,比如:培训需求调查、满意度问卷、绩效考评中的“KPI”等等。

沙发
发表于 2008-11-19 16:27:38 | 只看该作者
是个不错的办法 根据不同的级别设置相应的选择

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