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|  | 作者：麦肯锡公司 2008-11-3 22:38:55 |
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| | 人们用于看待世界和以往经历的不同心态可以使其职业成就差别巨大。许多研究表明，乐观主义者看待生活的方式比悲观主义者更为现实，心境对于做出正确的业务决策至关重要。这些洞见对于女性高管可能尤其重要，根据一项研究，女性情绪变得沮丧的可能性比男性高一倍。
研究表明，乐观主义者并不害怕按照世界的本来面目去看待它，他们有信心能够管理自己面对的挑战，并鼓动自己的团队快速采取行动。与此相反，悲观主义者更有可能感到孤立无助，并陷入低落情绪中难以自拔，这很容易导致耗费精力的前思后想。
例如，积极心理学的早期支持者、心理学家Martin Seligman发现，乐观主义者能够更好地处理他们罹患癌症的消息。他们有信心能够应对这种诊断结果，他们会马上开始收集证据，并全力投入治疗计划之中；而悲观主义者则与此相反，他们会被癌症诊断吓得六神无主。Seligman的研究还显示，乐观主义是能学会的，这是支持积极心态理论的一项重要洞见。
我们想要强调的是，积极心态与积极思维是两个不同的概念：后者是设法用积极（正向）信念来替代逆境；而前者是接受逆境的事实，并用行动去扭转逆境。说服自己相信一个与事实相反的观点最多只能起到暂时的作用。
雅芳公司董事长兼首席执行官钟彬娴的经历表明了积极心态可以如何发挥作用。钟彬娴回忆道，2005年后期，她发现自己的公司出现了用暂时性因素无法解释的业绩下滑。她听从了高管教练的劝告，迅即在周五晚上宣布“自我解职”。在下个星期一，又作为要扭转颓势的“新”CEO走马上任。她证明了自己是一个“杯子半满”的乐观主义者。在对问题进行快速诊断后，她的管理团队采取了恢复计划，使公司业绩稳定改善，并重新恢复增长。
无论你生来性格如何悲观，你都可以学会像乐观主义者那样看待形势。关键是要有自知之明。例如，如果一次会议开得很不顺利，你就应该把自己对这次会议的看法局限于它的暂时性和细节性影响，并且不要把责任归咎于个人。这就有助于与相互信任的同事一起讨论会议没有开好的原因，以及下次将会议开好的方法。这些讨论应该尽快进行，从而使你有时间制定一个具体的计划并照此执行。
你还应该参加一些可以恢复精力和自信的活动——或许可以进行一次大运动量的体育锻炼，与朋友一起外出散心，或者与你的孩子在一起共享天伦之乐。
麦肯锡公司Joanna Barsh, Susie Cranston, Rebecca A. Craske |
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转自《中国经营报》 |
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