[原创]商业领袖的亏心事

《英才》杂志

　　商业领袖的亏心事
　　
　　巨头们或多或少都有一些湿脚的地方，或许正因为湿了脚，当初他们才能继续走在岸边。
　　
　　文|吴定则    出处|英才杂志10月刊
　　
　　不做亏心事，不怕鬼敲门。
　　
　　可是财富的积累不是轻而易举的，巨头们或多或少都有一些湿脚的地方。或许正因为湿了脚，当初才能继续在岸边走。
　　
　　成名之后，有的人已经改邪归正，有的人只字不提，有的人则百般辩解。
　　
　　卡内基镇压工人
　　
　　卡内基镇压荷姆斯泰德罢工工人一事一直被人所诟病。
　　
　　钢铁大王卡内基一生几乎很完美，事业有成，婚姻幸福。但他镇压荷姆斯泰德罢工工人一事则一直被人诟病。当时他固然远在苏格兰高地，不在现场。但依然有人指出他在罢工期间，故意滞留国外，遥控工厂，避免承担责任。卡内基则辩解，是自己动不动就让步，他的合伙人不让他回来。
　　
　　平路炼钢法刚发明，卡内基就花了数百万美元在荷姆斯泰德新建厂房，添设新设备。新设备能比旧设备多产60%的钢。280名计件工人曾和厂方签订三年的劳动合同。最后一年，他们使用新设备工作，多生产60%的钢。这60%的收入，厂方认为是由于使用了新设备才出现的，不应该全部给工人，他们提出一半给工人，一本用来冲抵新设备的花费。
　　
　　当时该厂正在为美国政府生产装甲用钢板，期限很紧，还要为芝加哥博览会提供建筑用材。几个工人首脑坚决要求60%的全部，以为公司会屈服。公司没有接受这种要挟性的要求。于是，矛盾升级。带头罢工的工人极具攻击性，他们有枪。这样，州政府派出8000名军人控制工厂，最后，有工人被杀，罢工平息。好几年，卡内基的名字一直被人议论。
　　
　　在一次演讲中，卡内基对工人和他们的妻子说:资本、工人、雇主就像一个凳子的三条腿，没有谁先谁后，大家都是不可缺少的，结果掌声四起。
　　
　　其中有一个罢工工人很有威望，当时兼任荷姆斯泰德的镇长。他下令逮捕那些前来保护工厂的私家侦探，这个命令引发了流血冲突。罢工失败后，他被认为是凶手、暴徒、叛逆，被迫逃亡，每一家钢铁公司都不录用他，之后只得到墨西哥的煤矿找活干。事后他说，如果卡内基在场，这些事就不会发生。卡内基让朋友匿名送他钱，他拒绝了。
　　
　　托马斯·沃森恶性竞争
　　
　　一些个体户只因开设了一家帕特森所不喜欢的公司，就遭到国家收银机公司的恶劣对待。
　　
　　托马斯·沃森在创建IBM之前，一直追随“教父”帕特森。帕特森是美国销售之父，是国家收银机公司的创始人。帕特森极端厌恶竞争，和当时很多人一样，他坚信一个垄断的行业远比一个竞争激烈的行业能更好地运行。他坚信收银机公司的权力是上帝所赐予的，他把竞争看作是对个人的侮辱。
　　
　　帕特森生产的收银机质量优良，可以连续使用很多年。有些个体商户回收旧的收银机，抛光后再卖出去，通常以低于新收银机的价格卖给那些帕特森的潜在客户。这样，个体商户用旧的收银机冲击了帕特森的新收银机。帕特森要终结这种情况，他派出了沃森。
　　
　　沃森是这样操作的。首先，他搬到一个新城市，在一个社区安顿下来，这个社区通常会有一两家二手收银机店面，沃森就在他们附近开设一家合法的二手收银机公司，高价收购，低价卖出，在货源和市场占有两方面挤垮对手，然后又以高价收购那些快要倒闭的个体商户，要求他们保证不再涉足该行业。他则继续营业，逐步抬高价格，盈利后把钱交回给帕特森的总部。
　　
　　将近5年，沃森一直在做这件事，非常成功。在一个又一个的城市，二手收银机行业被相继摧毁。当然，整个运作过程是恶名昭著的，法庭后来裁决这种运作违法，而且在道德上有错误，并涉嫌欺诈和故意伤人，这些个体户只因开设了一家帕特森所不喜欢的公司，就遭到恶劣对待。
　　
　　法庭已经起诉了帕特森和沃森一干人，宣判在即，这个时候，代顿市突发洪水，帕特森慷慨、勇敢救灾，有人为此向总统求情，于是他们免除了牢狱之灾。
　　
　　雅诗兰黛不报亲恩
　　
　　舅舅死后，雅诗兰黛还想刺探舅舅有没有留下什么配方。
　　
　　雅诗兰黛当年起家靠的就是舅舅的六合一冷霜。即使以后，她靠自己研发的青春露征服了世界，但还是感慨地告诉别人：“想不到我的一生居然建立在一瓶雪花膏上面。”有医学院皮肤科博士评价她舅舅的冷霜，确实是一种有功效的产品，安全，值得信赖。
　　
　　雅诗兰黛出生在纽约皇冠镇，那时的皇冠镇是贫穷的外国移民的聚居区。她的舅舅叫萧兹，是个药剂师，来自匈牙利，在百老汇歌剧院后面开了一个家化实验室。萧兹舅舅发明了不少家化产品，效果还不错。之前，两家人各自奔忙，只是萧兹的实验室开张，大宴亲戚时，16岁的雅诗兰黛才知道舅舅是干什么的，她上不了大学，只好来帮舅舅。
　　
　　萧兹舅舅每次研制出一种新产品时，雅诗兰黛都当仁不让地成为第一个实验者。因为她的皮肤白，产品很有市场。慢慢入行的雅诗兰黛开始走出舅舅狭小的视野，开始了销售的生涯，最后，成了亿万富翁。把摊子做大，这主要靠她自己的天赋、学习、勤奋，但舅舅提供的产品是她成功的第一步。她逐渐走向辉煌，而舅舅一家逐渐衰落，最后交不起房租被赶到大街上，即使是这个时候，雅诗兰黛也没有伸出援手，而她的公司每年有好几百万的收入。
　　
　　舅舅死后，雅诗兰黛还想刺探舅舅有没有留下什么配方。
　　
　　理查德·布兰森逃避关税躺在牢里看着天花板，理查德·布兰森发誓将不再做任何让他入狱的事。
　　
　　理查德·布兰森现在是英国首富，风光无限，但刚创业的时候，也是一穷二白。为了让客户相信自己年龄达到了标准，他伪造了自己的身份证件。为了扩大经营，他欠下1.5万英镑的债务。又为了还债，21岁的理查德·布兰森和当时许多商人一样偷税漏税。作为一个年轻人，税的概念他不是很强，而且当时大家都那么做，所以，布兰森虽然紧张，但还是怀着侥幸的心理，能逃就逃。
　　
　　布兰森不是老手，稚嫩的像公司的名字“处女”一样，没几次就被海关国税局逮捕。警察来带人的时候，他紧张得要命，以为世界末日到了，而且觉得不公平，为什么偏偏是我？
　　
　　当晚被关在单人牢房里，里面只有一个黑色的塑料床垫和一床旧毯子。躺在牢里看着天花板，他觉得自己得了幽闭恐惧症。那天晚上，他发誓将不再做任何让他入狱的事。
　　
　　他有一个非凡的妈妈。妈妈从小就鼓励他敢于冒险。这次，妈妈抵押了房产，为他交了30000英镑的保释金，并且对他说：“你不必道歉。我知道你得到了一个教训。不要为打翻的牛奶哭泣。我们必须继续，面对一切。”从此，布兰森合法经营。他的中学老师曾经预言，布兰森要么发大财，要么进监狱，布兰森有出息，两者都实现了。