网络购物的物流配送,特别是网络购物企业集中式的物流配送,统一现代化的物流集中管理模式,是目前彻底改善电子商务服务和后台支撑体系的关键所在,既有利于企业节约成本和资源,加快周转速度,同时有有利于我国大的区域中心城市转换城市的功能、缓解交通的压力,减少大量重复消耗掉的宝贵的社会资源。 目前,电子购物物流配送的现状: C2C模式分析: 淘宝网、拍拍网、Ebay 分散物流,单个商店对单个消费者 无法统一物流和集中物流,成本高,效率低,没有统一的服务标准; B2C模式分析 当当、红孩子和淘宝商城、PPG等 也有统一的物流中心,其中有的是一站式服务,有的不是一站式服务,物流中心建设的模式也有所不同。,有把产品购买进来实行集中销售,如当当,价格主动权高,利润高,但是前期成本很高,资金投入很大;红孩子及PPG等也实行统一物流和管理,但是商品种类比较单一,品种不够丰富;淘宝商城没有统一的一站式物流管理等; B2B2C模式,可以实现统一的物流,统一仓储、统一保证和统一服务标准和模式,产品的数量和品种也可以保证;只是前期的没有品牌商家愿意把产品放到企业的购物中心,集中物流的管理和配送能力对企业是个考验。目前中国大陆还没有完全意义上的B2B2C购物模式;这种购物模式可以彻底解决集中物流和管理问题。 关于第三方物流 目前,电子商务企业全部依赖第三方物流进行物流端到端的服务,特别是对最终消费者的服务,物流配送服务企业多如牛毛,服务质量和标准、服务能力差别很大。其物流管理经验、人才、技术、理念等方面距离电子购物的要求还有很长一段路要走。 物流在我国信息化水平很低,尽管目前各地都重视物流基地建设,但是缺乏一个全国乃至全世界范围统一布局和物流资源共享的战略考虑,物流基地的建设已经融入基础设施的建设,是一个国家或者城市的重要基础功能之一,物流产业链配套设施的建设需要站在战略高度利用国家力量统一布局建设,实现所有物流设施和物流信息的共享,至少中国目前需要一个全国统一的物流信息共享平台,独立于第三方物流企业和电子商务企业之外,提供统一全方位服务的功能。 中国电子购物发展,迫切需要全国范围集中统一物流,这是趋势所在。
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