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[营销案例] 第三只眼看天狗公司:保健品会议营销真是超级大忽悠吗(三)?

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发表于 2008-11-5 18:21:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

C、天狗化妆品:最近,天狗也可能是意识到自己会议营销的局限,或者是目标人群定位的狭小性,于是引进天狗唯康三号,还有天狗系列化妆品,据说每种化妆品都是别的公司的产品,然后在里面加了点“天狗素”。天狗唯康三号的人群细分已经偏离了天狗传统的细分了,包括所有的成年人和儿童,主要功能据说是助消化以及帮助调节肠胃。还有天狗化妆品,也是如此。姑且不去评判它们的功能,在它们的引进时,天狗的决策者们是否已经想好了。

编者按:这里我不想说天狗公司黑不黑,我只想从营销的角度来分析公司的成败。天狗产品的相互替代性,使天狗永远长不大。试想想,一个家庭或一位老年消费者,他不可能什么都买你的。假如他有10000元,这时可以说他的资源是有限的,按照经济学的观点,人们在消费决策的选择时,有一个基本概念,就是预算约束。因钱受限制的机会集合被成为预算约束,也就是说他可能会买天狗保健食品,也可能买天狗多功能纺织品,他只能结合价格或其他要素在他可承受的预算约束线内选择。所以,我们的经营者时刻要有经济学的头脑,以免犯战略的失误,战略投资也是一样,也有一个生产可能性曲线在里面,不是说“要大炮不要黄油,要黄油不要大炮吗?”,因为企业的资源是有限的。fficeffice" />

八、天狗公司的企业文化

1、天狗的企业文化在很大程度上就是它的发展和成长的历史,前面已有详细的介绍,这里就不重复了;

2、天狗的口号确实多,而且有的叫了很多年,比如,“同创天狗健康事业,共享天狗健康世界”啦、“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”啦、“天天快乐 狗狗健康”啦、“合作、创新、尊重、责任”啦等等。另外,还有一些过气的国家领导人题词,如1993年田纪云的题词“天狗之光富国兴邦”、 19964月李鹏题词“高科技造福人民颐养天狗”、 1995年叶选平题词“天狗产的是健康奇品,天狗走的是兴业正道”等;

3、天狗文化其实就是总裁文化。在天狗,金钝曾经是个被神化的人物,据说金钝要离开天狗了,天狗员工一刹拿仿佛天要塔下来一般,就像1976年毛泽东主席去世时许多中国人感到无比茫然一样。这里不得不提一下天狗原总裁金钝。金钝是个天生的激励大师,特别善于挖掘员工的潜能。他相信在市场经济博弈之下,人的潜力是无限的。“人有多大胆,地有多大产”、“不怕做不到,就怕想不到”,“只要精神不滑坡,方法总比困难多”,这些就是天狗公司从上到下所信奉的。如果某个市场的业绩上不去,必定是人出了的问题。因此,在天狗公司每阶段都会有一个所谓的“营销大会战”,比如说“天狗公司第四季度大会战力争销售八千万元”等等。而在大会战之前,总部可以说是全方位大动员,就好比战争年代八路军或解放军要消灭敌人总要有一个战前动员,来鼓舞士气一样,天狗公司也会举办一场“誓师大会”,每个人、每个部门、每个团队都要进行一番宣誓,以保证完成任务。在金钝的管理哲学中,有一项很重要的工作,就是找人谈话,包括他认为需要沟通的管理人员和特许商。几乎所有的天狗员工都知道,金钝有一个会话三步曲。第一步,“小张,近来还好吧!家里还好吧!”这是寒暄。第二步,“小张啊,你这个人呢,总体上工作还是不错的,就是概念上不行啊!”这是高屋建瓴式的谈话。“以后在工作中,在概念上要有个提升啊”。第三步,当你要表达一些自己的观点时,金钝就会耐心地听上两句,然后赶忙截断话题。为什么要截断话题呢?因为他每天要谈话的人很多,还有其他的事务,所以他总是非常忙。“啊,小张,你谈得不错。你这次下到市场要怎么怎么……”于是谈话就这样结束了。其实谈话也就是象征性的,主要目的还在于鼓劲。所以,一时间天狗的“太监”们一见面就会互相打趣,“小王,你这个人概念不行啊”。

编者按:美国通用电气公司的首席执行官韦尔奇做演讲时,我们很多企业家问的问题他都听不懂.比如,如何沟通关系?怎么激励员工的家庭环境和工作态度?他都听不懂。为什么听不懂?韦尔奇说,一心一意做自己该做的事。做什么事?公司的战略规划。而中国的企业家,却要花70%的时间做那些不该做的事---与下属沟通。不但与下属沟通,还要与政府沟通,所花费的时间起码占了70%以上的精力。他们既要做企业家,又要做政治家,太难了。如果天狗原总裁金钝那时多花点时间考虑企业发展战略和未来经营环境可能发生的变更,也不会出现2006年那样的大面积亏损和辞职事件的发生。

九、天狗公司的衰退与总裁出走

2005年是天狗生物发展的顶峰年,这一年天狗的销售是天狗历史上的最高记录。当时天狗生物执行董事李国暗接受记者电话访问时说,天狗将形成功能水机的高、中及普及三种类型的产品。通过对中国功能水机行业整合,五年后天狗有望销售30万台功能水机,实现营收18亿。李国暗曾是广东科龙的财务总监,帮助科龙在香港资本市场融资30亿,2005年年初初加盟天狗。“由功能水机带动健康睡眠系统的销售,按70%计算,睡眠系统将实现营收12亿,至2008年,天年将实现30亿营收。”而金钝更是雄心勃勃,他说:“保健品市场容量非常大,2010年有1000个亿到1500亿的财富空间。今年底前国家将为直销立法,将来产生销售巨头的应是保健品行业。”

可是后来的结果是事与愿违。2006年,国家保健品经营的政策控制和该行业产能严重过剩,导致该行业经营异常困难。珍奥被吊销了直销牌照,中脉科技业绩也一落千丈,天狗公司在这种环境下,也未能例外。

2006年天狗公司业绩比2005年亏损约3,978万港元,而天狗公司总业绩也就是三、四亿。其中多功能制水机的收益的5,000多万港元,天狗素产品却只有2000多万港元。这样的亏损是巨大的,可是为什么会出现如此大的亏损呢?众说不一,有的人分析是保健品经营环境恶劣,同质化竞争十分激烈;还有的人说是天狗公司管理不善,领导层勾心斗角。而我却认为,原因应该不止这两点,稍后会继续分析。“莫斯科不相信眼泪”这句话用在市场上是十分贴切的,在天狗公司经营内外交困的情形下,天狗公司董事会没有在给总裁金钝机会了,金钝于是在2007年被迫出售自己已经大大缩水了的天狗股份,以每股,离开了自己一手创办的天狗集团,殊为可惜!而在前不久的20061215日中国营销领袖年会上,金钝还是那么的意气风发的致辞呢。那么,金钝愿意离开天狗吗?答案恐怕只有他自己知道。我问过一些曾经在天狗工作过的或者还在那里工作的朋友,都表示不是很清楚。不过根据我的分析,有以下几点是可以肯定的:一是有两点可以肯定,一是离开自己一手创办的公司至少从感情上来说是割舍不下的;二是虽然有一批部下跟他一起出走了,但和他一起创业的老伙伴刘丑却没有和他一起走,难道这里面不是很耐人寻味吗?

十、20074月以后,天狗公司还是原来的天狗公司吗?

韩大退是谁:20074月,一位名叫韩大退的中年人接掌了天狗公司,出任天狗董事会主席。这位韩先生到底是哪路神仙,恐怕全中国都没有几个人知道,包括金钝。在天狗公司博客里略有披露,“今年45岁的韩大退拥有北京清华大学计算机学士学位及美国得克萨斯州大学金融学博士学位,是第一批进入华尔街的大陆留学生。具有丰富的资本市场运作及上市公司管理经验,是投资银行界的知名专家。20074月韩大退出任在保健品行业有着15年历史的天年集团董事局主席。

韩大退的业绩:在韩大退接掌天狗公司一年半的时间里,公司业绩继续大幅度下滑。让我们来看看韩大退的业绩吧。根据香港联交所公布的数据,天狗公司全年亏损约1,222万港元(二零零六年:亏损约3,978万港元,金钝被迫离职),较上年亏损大幅下降约69.27%或约2,755万港元。请注意:这时的天狗公司年销售额连一个亿元都不到。一个亿的年销售额,而且还是终端零售价计算,已经彻彻底底地沦为一家中小企业,随便找一家公司的规模都比它大。

 

天狗董事会第二次变更:据港交所资料显示,2008219日,天狗生物主席洪仲酥申报减持1亿股集团股份,场外每股平均价为0.11元,持股量由18.85%降至5.26%。这时,洪仲酥已经由第一大股东变成了一个小股东,此举可以显示出洪对天狗新领导团队的不信任。

 

20080502日,香港联交所宣布,天狗公司创始人之一的刘丑先生已辞任本公司执行董事,韩大退博士已由主席调任为本公司联席主席,自2008428日起生效。韩祝雨先生已由执行董事调任为本公司主席,并宣布龙光辉出任执行董事,这已资本决定一切典型案例了。而这时的天狗股票已经跌到了每股0.06元,天狗公司总市值连5000万元都不到,而金钝出售股份时每股的价格还有0.15元呢。韩祝雨和龙光辉是什么人,我不知道,从一些公开资料从可以查到,他们来自广东一家著名的房地产经营商,从房地产行业到保健品行业,未来会怎样,谁都不知道,天狗已经不是原来的天狗了,他的品牌文化也变得非常地陌生了,但有一点,资本的力量是无穷的。

 

十一、会议营销和天狗公司的出路

 

会议营销决不是保健品行业的主流营销方式,同时会议营销只是营销的一种方法而不是全部,是营销学中体验式营销的一种变形。要让会议营销重新走向正规,就必须认清楚会议营销的本质,不要走歪门邪道。

 

要说天狗公司以后就会一直衰落下去,永世不得超生,那倒未必。老子说:“祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏”。经济发展有高潮时期也有低潮时期,国家有强盛时期也有衰落时期,人生顺境时期和逆境时期,而公司的经营自然也会有赢利时期和亏损时期。失败者不会永远都失败,成功者不会永远都成功。所以我们要保持良好而健康的心态,在经营顺利的时候要看到潜伏的危机,而在衰退的时候要鼓足勇气,从头再来。

 

 

沙发
发表于 2008-11-5 19:41:08 | 只看该作者
健康的心态很重要,学习了
板凳
发表于 2008-11-6 10:59:23 | 只看该作者
,在经营顺利的时候要看到潜伏的危机,而在衰退的时候要鼓足勇气,从头再来。


4
发表于 2008-11-10 17:31:02 | 只看该作者

哪些讲师比传销的还厉害

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