前提是你尊重他的需求! 很多人都关心,如何让员工比你更关心结果? 我的建议是,你只需要把结果变成他的,而不是你的,他自然就会关心结果,如果结果是你的,那你就要比他更关心结果。 那什么是他的呢?,从他的需求出发才是他的! 一个人的需求有哪些? 马斯诺说了,有五个层面,利益,安全,交往,尊重与成就感. 我简化来说就是三个方面,利益与安全,团队认同,成就感。 金钱代表着利益与安全,所以,物质的奖励永远是第一位的。 团队认同代表着尊重与认同,所以,在团队层面的,我好,你就会难受(看得见的“相对剥夺”),这不是物质层面的剥夺,而是团队认同层面的剥夺,这就是我们节点管理体系。 成就感是非物质的即时奖励体系,也就是分享体系与表扬体系 这三个体系之间是相互渗透的,但基本的结构就是如此。 你如果把结果转化为这三个东西,他就会比你关心结果,所以,结果管理本质上是需求三个层面的管理:利益,关系与成就 |