[转帖]浅谈人力资源工作者的角色定位：传道、授业、解惑

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浅谈人力资源工作者的角色定位：传道、授业、解惑

 “师者，所以传道授业解惑也。”这句话是我国古代伟大的思想家、教育家，被人称作“文人之雄”的韩愈在《师说》一文中提到的。当初所诠释的是老师的职责，拿到现代企业来说，这也是人力资源工作者的角色定位。站在企业管理发展的角度来看：人是企业管理发展的主要因素，也是最难管理的资源。人管理好了，企业发展的各种矛盾就会迎刃而解。

传道  传道主要是指对员工进行企业文化的引导和教育。企业文化自04年提出来之后，在发展的历程中逐步确立了它的地位：统领公司管理发展全局。对个人而言，贵在有内涵和精髓。对于公司而言，没有良好的企业文化，管理发展的再好也只是虚壳一个。在我们公司，企业文化的建设还处在初期阶段，许多员工还保留着原有的思维，这就需要人力资源工作者及各部门负责人进行企业文化的引导和教育，让每位中盛人都能真正了解和认可集团公司的企业文化。管理发展的一体化是2008年集团公司的一项重要任务，将集团公司文化复制到各分公司，与其实践相结合，从而达到践行集团企业文化的结果。

授业  授业指对员工进行工作工具和方法的教授。这点是人力资源工作者比较容易做到的，因为工具、方法的运用是看得见，摸得着的，且与实际工作息息相关的。工作完成的速度和质量很大程度上取决于员工的工具和方法。集团公司在07年夏天进行了体验式的培训，主要是以互动为主，从实践中得出结论。从中开发了模拟公司、进行了拓展训练等各种体验式的授业。

解惑  解惑指与员工进行沟通、交流，化解他们心中的疑惑和矛盾，使之能与企业共同发展，一起成长。在公司内部工作开展的过程中，沟通显得尤为重要。许多事情就是因为没有得到良好畅通的沟通变得越来越复杂，从而影响员工之间的团结，不利于公司管理的成熟和发展的进步。沟通并非指人力资源工作者一味地说教，而是进行同理心的交流。这种沟通也并不是双方单纯的理解，而是通过沟通来解决问题，这是最重要的。

古人韩愈一句简短的话语却饱含了如此多的深意，对于人力资源的工作来说，这是一个努力的目标和方向。随着公司各项工作的规范和发展，我们对于这句话的理解将会更加深刻，相信对大家了解人力资源方面的知识也将有所帮助。

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