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选择了很久，最近终于将研究课题定位为中小企业管理瓶颈的突破，打算从中小企业的文化建设、制度建设、人才梯队建设三个方面分析中小企业管理瓶颈的成因，并制定解决对策。目前工作还处于整理资料阶段，最近一个阶段在图书馆寻找相关的书籍资料，然后再起草我的论文的结构框架，最后将我的实际咨询案例填充进去。
从今天开始，我每本看完的书，打算写出读后感，最后再汇总整理。
今天要写的第一篇是李华刚著的《打好基础》读后感，作者有着部队、外企、民企、顾问的丰富工作经历，以他的实践出发，总结了该书的主题——“基础薄弱”是本土企业的核心败因。
基础薄弱的成因作者从文化的层面分析了两点原因：浮躁和农耕意识：
作者这样描述“浮躁”
浮躁是一种沸腾的情绪，无法冷静和理智，总是希望走捷径、冒进、浮夸、急于求成是浮躁的集中反映。ffice ffice" />
浮躁单纯追求速度，单纯追求总量的增加，追求表面的发展速度，忽略可持续发展。不仅企业老板浮躁，很多企业的员工也浮躁，有这样一类“三悠”先生
没事上人才市场转悠
聘上就去企业忽悠
发现不是那块料就炒悠
浮躁拒绝长远规划，拒绝严禁缜密的工作方式，拒绝对基础的强化巩固。
浮躁的三大成因：
1、 急于求成的心态
2、 盲目自大的性格
3、 未经磨砺的缺陷
农耕文化的基本特征是随机性，阶段性，间歇性，多变性。工业文化是以规则化、机制化、标准化、制度化、体制化为基本价值取向
事务主义和项目主义思维方式，头疼医头，脚疼医脚，完全以工作中出现的问题为中心，具有很大的随意性，主观性和多变性，是一种农耕文化在现代企业管理的延续
任何企业都存在两种力量：一种是红色，代表规范程序化管理，代表计划和控制，一种是黑色，代表懈怠，松弛、散漫和失控，这两种力量始终存在着尖锐的斗争，无法调和。
在制度层面，作者列举了他的日本导师山本一木列的十七条检查标准
1. 100%的设备有〈设备操作指导书〉
2. 〈工资及绩效考核管理制度〉
3. 每月一次物料大盘点，准确率在９９．５％以上
4. ＩＳＯ９０００文件的实际执行率99%以上
5. 产品图纸、〈ＢＯＭ材料清单〉、〈生产作业指导书〉、〈工艺流程图〉、〈材料消耗定额〉，齐全率达到１００％、准确率达到９９．８％
6. 年度培训计划、月度培训计划，１００％执行，全年培训不少于１５０次
7. 物料编码表完整并执行
8. 会议管理制度
9. 设计控制程序
10. 供应商档案、客户档案
11. 组织结构
12. 人事行政基础文件
13. 禁烟
14. 例会不许请假
15. 工作服
16. 设备档案
17. 会议决议，执行率达９８％以上
企业如何夯实基础呢，作者提出了五大建议：
１、 转变观念，决绝浮躁
２、 配备资源
３、 处理好变革与日常管理的冲突
（1） 执行计划
（2） 夯实基础优先
４、 跟踪到底，持之以恒
５、 敢于付出代价
本书的特色是作者的实践经验丰富，很多案例的表述非常生动。对文化和制度的分析也非常具体，提出了作者鲜明的观点。
下面，我再谈谈我对作者一些观点的看法。我觉得我们更应该用辩证的角度去看中小企业的管理现状，找到不合理中合理的部分，这样才能找到问题的牛鼻子。如果我们按照外企的标准来审视中小企业，很多优秀的企业会体无完肤，要完善的问题一大堆，日常业务还要继续开展，管理变革便无从下手了。我们要结合一些大背景去看中小民营企业的管理现状：
首先，中国庞大的市场空间，低廉的生产成本，这些外部环境都给了企业非常宽阔的前景空间，很多企业在创业初期只要能产出产品，只要有好的关系，就能生存、就能赚钱，这个外部环境就注定了只会有少部分的企业家会看到长远的问题，多数企业都是注重眼前的。今年以来的全球宏观经济环境的恶化会改变这个现状，会给企业更多的压力去抓内部的管理变革。
其次，社会大环境的影响，市场经济促使人们逐利行为，竞争的压力会迫使企业将眼前利益看得很重，企业的利润目前往往是人们最为关注的，最近发生的奶粉事件就充分说明了这点，连蒙牛、光明这样的企业都深陷其中，更何况一些中小企业了。我国社会法制、监管的缺失一定程度上也将企业推入了恶性博弈，最后落得行业地震的结局。
还有就是中小企业主群体的构成，思路决定出路，企业家的气质决定了企业的核心价值观，企业家思维的高度决定了企业的深度。这代中小企业主的成长、教育、工作的经历决定了他们的思维。他们这代人有着鲜明的优点和不足。
最后一点，从企业本身的发展历程上来看，每个企业在成长阶段都是伴随着灵活性和规范性的冲突与调和，我们要辩证的来看，灵活性正式中小企业的竞争优势之一，问题是要在灵活性的同时要兼顾规范性，这样企业才能持续发展。
从企业内部管理的角度看，基础不牢的成因是什么，作者没有进行系统的分析。我梳理了一下该书的内容，作者主要是从文化和基础管理制度这两方面来分析的，我觉得还缺少了一个维度就是“人”，文化和制度的问题很大程度上是各级“人员”造成的。
文化的分析作者用了很多的篇幅，提出了浮躁和农耕文化两个论点，遗憾的是如何改造文化，该书没有多少描述。而制度部分的分析作者谈了六个方面，这六个方面的彼此关联，解决问题的主线、切入点作者也没有详细的描述。
最后有重要的问题需要继续思考，作者提到当夯实基础和日常管理有冲突的时候，建议夯实基础优先，要求企业老板为长远利益放弃一些眼前的利益。在实际中这是一个让企业老板很难抉择的问题，放弃眼前利益就以为这利润下滑甚至亏损，放弃就以为这错过宝贵的机会，当然我们可以说：“大舍是为了大得”，但是能迈过这个关的老板并不多。
解决该问题的上策是有一个既能夯实基础，又能改善业务的变革流程和方法，如果这样会满足各级人员的利益。但是这样的流程管理实际当中存在吗？
如果一定要牺牲一些眼前的利益，那就看变革者、员工的魄力和承受能力，和外部市场也有很大关系，例如当企业面临一贯合作的国外客户的订单，为了改善管理，可都不接或少接，相信很多企业老板会选择客户优先，因为他们害怕错过了这次机会，以后就很难说了，因为市场竞争太激烈了。一旦这种犹豫的因素在增加，推进变革成功的隐患也就越多，一些计划好的事情就变得虎头蛇尾，很多企业的管理变革都是这样痛苦反复挣扎的过程。企业过来了就上了一个台阶，过不来就被卡住了，这个阶段企业的管理层压力都会非常大，所以这可能也是企业在这个阶段喜欢和咨询公司合作的原因，可以把变革推进外包出去，虽然代价高，但是回报可能也会加快。
可以说以上两点是变革过程中的关键点，处理不好对整个变革会产生消极的影响。
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