[转帖]咨询项目下的企业政治

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    企业的政治表现的往往不是咨询顾问如何融入企业，更重要的是咨询顾问、咨询工作、甚至咨询成果如何在企业政治间“独善其身”，这里我用了双引号，因为想“独善其身” 其实是比较难的，咨询顾问要做的可能是尽量独善其身。作为与企业打交道的行业，特别是游弋于不同级别的管理者之间，对于企业的政治是无法回避的问题。

几乎所有专业的咨询公司都会有些不成文的教条――不要陷于企业的利益关系中。这种利益关系就是企业政治，在一些咨询深度较高的咨询项目中，特别是涉及到薪酬，流程、组织再造的咨询项目，这种企业政治体现的尤为明显，这也成为了众多咨询公司避之不及的苦恼。有时候我们在一些咨询项目中是可以独善其身的，涉及到企业的组织、部门间的利益，我们可以大而化小，小而化了的处理，但在另外一些咨询项目中，可能我们就需要充当部门利益、企业政治的炮灰。

记得我在很早的一篇文章中谈到了咨询的价值，其中对于咨询的第三个价值“企业明知道问题是什么，但是不能去解决，这时候需要咨询公司去解决。这个问题很可能是涉及企业内部的架构与人员调整，涉及到企业内部人员的利益，谁也不愿意去当这个被员工唾骂的角色，于是咨询公司去做“替罪羊”，如我们经常所见的人力咨询咨询、战略咨询、组织架构咨询等。”在这个咨询公司的价值中，可能当时决定咨询项目立项的Key Person正是处于企业政治的目的才请来了咨询公司，他需要你为其代言，需要你表达他的心声，需要你做他想做但在其位置不宜草率了之的事，需要你去充当那临门一脚的人。

于是，我们在不知情的情况下被请来了，又在知情的情况下充当了炮灰，这是不得已而为之的事情。不过在绝大多数的项目中，很多资深咨询顾问是能够预见到可能存在的问题的。问题的关键不是如何去躲避，因为在这样的情况下，想逃避是不可能的，难不成立项的项目不做了？那前期售前的努力与已经投入的咨询如何去交待，能做的就只能是技巧的处理了。

谈到应对这种企业政治，我也非常愿意与各位朋友进行交流。企业不同，企业政治不同，企业政治中的决策人不同，应对的方法自然需要不同。但我想，基本上可以坚持这样的原则：

第一，深入沟通，寻找利益相同点。与企业政治的不同决策人进行深入的沟通，尽量发掘不同决策人的利益关键点，寻找两者的契合有时候会给我们柳暗花明的感觉。

第二，不要轻易下结论。做为咨询公司忌讳在企业政治中轻易下结论，特别是你还没有搞明白谁是你项目的最终影响者或者最关键影响者之前，轻易下结论，往往会将自己置于不可逆转的劣势中，将自己的项目组置于企业政治的激流中无法全身而退。

第三，不妨坦诚。在寻找利益相同点，甚至在迁强附会的利益相同点，甚至找不到利益相同点的时候，在合适的场合，用合适的人，以合适的方式表达你们的意见以及你们在处理关系中的为难，或许是不得已的做法，但效果有时候却会出乎意料的好。企业政治的混水，谁都知道不好趟。Key Person还让你趟，还要让你活着，总会有些权衡与取舍的。

最后还是给咨询界的同仁一条建议，能不涉及企业政治绝不涉及企业政治，能少涉及企业政治，绝不多涉及企业政治。