不要轻视有缺点甚至有缺陷的下属。 相反,作为领导你要重视每一个下属,办有这弱,下属才能尽力抑制自己的缺点,发挥自己的长处,为领导赴汤蹈火! 心理学家指出,没有人想成为无名之辈,几乎人人都希望做看做成一个重要的人。然而,在今天这个机械化、集团化的社会中,一个人常常是办公室的某个装备或某个装备的零部件。个性得不到表现,个人得不到重视,从而影响工作的积极性和主动性。 要克服这种弊端,一种可行的方法,就是作为领导者,把你的每个职员都当做一位重要的大人物来看待,使每个人渴望被重视的心理得到满足,从而成为一种积极工作的推动力,甘心为你效力。 要做到这一点,可使用以下技术: A 用心注意他人,防止造成伤害,如有伤害应尽力去帮助愈合; B 鼓励别人谈论他和他的兴趣; C 让别人都知道你俩重视他,以此确立他渴望的特殊的身份; D 记隹一个人的名字; E 把部下的一些人事问题当做重要问题来处理。 千万不要直截了当地对部下说"你不行"。 任何人都有自己的长处,只是有的人发挥出来了,有的人没有发挥出来而已,或者是长处少一些而已。作领导者,要鼓励自认为无能的部下,调动他们的积极性,让他们干出成绩来。 如果领导从开始就认为某人没有能力,部下就会认为自己怎样努力都是徒劳的因而失去上进心,产生消极情绪。 结果,这些人便真的无所作为了。因此,领导者最好不要对部下使用消极语言。 在讲出对对方不利的消息之前,可以先说"我虽然不相信,但是……" 部下犯错误时,如果上司说"我就知道你会做这件事",表示上司平常即对部下不信任。反之,如果改说"我不想念你会做这件事",效果就大不一样了,表示出上司对部下十分肯定的太。因此,要说出对对方不利的消息时,最好的方法就是先声明:"我不想念有这样的情形,但是……"亦即在肯定对方平常的为人的前提下说出不利消息,以免对方怀疑你平常对他不信任。 重视下属,不仅仅是在言语上尊重下属,还包括放手让下属干大事,即使下属有某种让人不放心的缺点也敢这样做。 这样的领导,才是一个真正有魄力的领导。 |