外包可能让你丧失行业发展的下一个机会,因为你可能恰恰把应该保留的东西匆匆地交给了别人,而抓紧不放的正好是本该卸掉的负担。因此,在做出外包决策之前,你应该首先弄清价值链上的哪一些环节是最有赢利潜力的。 产品发展的阶段不同,竞争的基础和性质也就不同。在早期,产品的功能还不能满足关键客户的需求时,公司间的竞争是以产品性能为基础的。随着技术的进步,当主流客户的需求得到满足之后,各公司不得不在便利性、定制化、价格以及灵活性上一争高下。 产品还不够好时,竞争压力会迫使工程师尽可能提高产品性能,这时公司一般需要采取相互依赖的、专有的产品架构,因此整合性的组织结构是在这个阶段取得成功的关键。由于各公司都会拼命去满足最挑剔,也是最有利可图的客户的需求,因此产品性能总是会很快就超出一般消费者的需要,公司就不得不在对性能要求不太高的低端市场上展开竞争,以更快的速度推出更灵活的产品,并且进行客户定制化。这时,公司必须设计出模块化的产品,为零部件和子系统制定明确的规范。 一旦这些规范成为行业标准,整合就不再是决定成功的关键因素,反而会成为一项劣势。过去设计并制造终端产品的整合型公司赚钱最多,现在利润开始流向提供子系统的公司。试想,如果人人都能买到模块化的零部件和子系统组装产品,那么谁有获得溢价的能力呢?当然是提供与众不同的零部件和子系统的厂商。换句话说,利润源会转向那些直接客户对现有产品功能还不够满意的领域。在大多数市场中,这种转移是逐级发生的。 只有洞悉这一趋势,你才不至于把下一个利润源外包出去。
[此贴子已经被作者于2008-10-6 8:55:22编辑过] |