[原创]管理的刀尖：责任和利益的精细化

lizeyao

管理的刀尖：责任和利益的精细化

开会为什么吵架——制度、流程的刀尖是责任和利益的精细化

1、马路朝天，各走半边。

2、没有债效考核的时候，吵架在办公室里进行。

3、有了绩效考核以后，吵架就到了现场去了，到了发生问题地方去了——原来，中界线划得不好，游戏规则（制度）不到位，因而发生问题，可是，这一吵，问题解决了——马路的中界线找找到，游戏规则建立起来了。

如下图所示——谢天谢地，终于有人来真正关心工作和工作的游戏规则了！

（图片丢失）

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缰绳的作用——游戏规则为什么建立不起来

各级管理人员缺少明确的考核项目和定量指标，工作绩效与工资收入无法直接有效地挂钩，导致在矛盾冲突出现时不能持一种正确和积极配合的工作心态，很多事情就变得“做也行”、“不做也行”、“信马由缰”，最后的结果是：

(1)管理“理不出头绪来”！

(2)制度变成一堆纸。

(3)老板、管理高层的管理要求变成了“运动”和一阵风，风头一过，又是一片“平静”。

(4)相关的人员却还抱怨公司，牢骚、失望、不以为然的话语比比皆是。

反过来，如果有了绩效考核，相关人员之间就会因为利益的捆绑和冲突产生“工作冲突”，而这正是一个企业成长、进步的开始：

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  谢天谢地，终于有人来真正关心工作和工作的游戏规则了！

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  就算考核标准有不合理，至少有人会站出来说话了。

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  “世上无难事，只怕有心人”，一群人认真起来，比起当初主管、老板几个人“干着急”好万倍。

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  利益的牵连会产生冲突，进而会暴露问题。

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  这种微观上的“动起来了”使各环节、各部门之间自动找到其“平衡点”：比较理想的制度、比较合理的工作衔接……所有的“游戏规则”就会到位。

——以上思想来自李泽尧著作《中国式绩效考核》

——以上思想来自李泽尧著作《中国式绩效考核》

[此贴子已经被作者于2008-9-21 19:46:42编辑过]