今天和内审员的对话

charker

我们的公司也正在认证中，我们没有找一些不负责任的认证公司，我们找的是北京一家比较有名的质量认证公司，认证的过程对企业的管理有很大帮助，可以发现很多错误的、不足的地方，对于提高企业竞争力很有帮助。那位内审员说的没错，但在我们单位，每一个部门都有一个内审员，在外审员到来之前，会有一个一年左右的学习时间，这个时间就是改正错误、规范管理的时间，一些大的错误都可以改正，我想如果内审员负责的话 ，不会出现技术人员问这样的问题，因为技术人员已经知道怎样做了，也了解了什么是认证。认证确实是一个挺辛苦的过程（假如你真想通过认证提高管理水平的话），所以当外审员来的时候，问什么就答什么，千万不要多说，能一句回答的，就不要用两句。说的多了，就会被外审员抓住话题提问，最好一次通过，这样比较省钱。

清风徐来

"所以当外审员来的时候，问什么就答什么，千万不要多说"
我们内审员再三强调的，嘿嘿，过几天就要过外审了。

让我想起我大学的某个试验课老师，试验前先针对某个试验给10个题目（答案自己找），等到试验前一个一个去抽题（十道题中），然后口答问题。如果你觉得自己准备的很充分，表现得很牛，多说话，老师就牛眼睛一鼓，往深处发问，要问得你觉得自己根本就没学过这个试验为止，然后给个答问零分。我就遭过两次，嘿嘿，但是那些年前得试验流程、细节，现在都记忆犹新。

梅沙深处

以下是引用charker在2003-10-19 21:27:00的发言：
我们的公司也正在认证中，我们没有找一些不负责任的认证公司，我们找的是北京一家比较有名的质量认证公司，认证的过程对企业的管理有很大帮助，可以发现很多错误的、不足的地方，对于提高企业竞争力很有帮助。那位内审员说的没错，但在我们单位，每一个部门都有一个内审员，在外审员到来之前，会有一个一年左右的学习时间，这个时间就是改正错误、规范管理的时间，一些大的错误都可以改正，我想如果内审员负责的话 ，不会出现技术人员问这样的问题，因为技术人员已经知道怎样做了，也了解了什么是认证。认证确实是一个挺辛苦的过程（假如你真想通过认证提高管理水平的话），所以当外审员来的时候，问什么就答什么，千万不要多说，能一句回答的，就不要用两句。说的多了，就会被外审员抓住话题提问，最好一次通过，这样比较省钱。

很多认证公司也要生存，所以，无论什么东西到了中国就变味，你说北京的一家认证公司，（不知是否是北京新世纪）严格是因为最近在严打，因为太难过了，很多企业都受不了！真的太可悲了，这种认证！只有叹声！~~~~~~~

梅沙深处

大企当然是希望越严对自己企业有利！而小企业只是想拿个证书为自己的企业撑个场面罢了，恨不行以最低的费用拿到证书！

youzj

我觉得没有什么问题啊，为了拿到那张纸，对外有时不得不注意一下的，但是在内审的时候，如果也是同样的作法的话，那才是失去意义，因为作体系的目的除了拿证，还要作到有效和持续改进的。

cranezeng

我遇到过N个公司，只有发现一个公司很是按体系来走，可后来老总说了一句话ISO，唉碍手呀。打那以后又乱了。没折，我现在的公司文件是文件，纸张是纸张。其二，公司有个客户（国内知名企业），其SQA要求我们这我们那的，等我们去回访时发现“大失所望”呀，唉。

[em17]

小言莫说

外审的时候他问什么你答什么也是对的　至少不会多出现问题的呀

我们单位有过外审　过了后只有两种感觉：累　放松

不过内审的时候就是为了找出问题的

xiaoxiao97

ISO认证就是汉化版的东西，从跨国到小作坊一律可以搞，而且大家都能过，都能做好，这说明ISO好过，而且实在是好过，原因门槛很低，国内认证市场是甲方市场，企业是强势，不过就换家机构再认，所以呀基本没有不过的。至于想做得言行合一，还是要针对企业资源了。