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一堂培训课
一个知名的培训师准备给一家企业做培训，主题是关于员工的激励。当他走进授课大厅时，惊讶的发现，整个大厅空荡荡的，只有一个年轻人坐在前排，准备听他的演讲。
培训师大失所望，他情绪低落地问这个年轻人：“ 你是做什么工作的？”“我是工厂餐厅的一名厨师。”年轻人回答。培训师问年轻人：“听课的只有你一个人，你觉得我到底还要不要讲呢？”年轻人想了想，对培训师说：“我这个人头脑简单，懂得也不多。不过，如果当我走进餐厅，发现只有一个人坐在里面时，我肯定会给他送上饭菜。”
培训师深受触动，于是，他面对仅有的这一个听众，满怀激情地讲了两个多小时。课程结束后，培训师对自己的精彩演讲非常满意，甚至有些得意洋洋。“你觉得我的课上的怎样？”他问厨师，他以为年青人会对他的演讲给予高度评价。
没想到，年轻人回答说：“我说过，当我走进餐厅，发现只有一个人坐在里面时，我仍然会给他送上饭菜，不过，我并不会把厨房里准备的所有饭菜都给他。”
fisher：感受一是职业化，对每一个人负责，哪怕只剩下一个人。感受二，满足客户需求，给他向要的，像餐厅服务员一样。很多时候我们的问题出在我们太自我，在乎自己，如果能转化下思路，学会理解别人，满足需求，那么世界将精彩许多。世间本无事，庸人自扰之，首先解决的还是自己的问题。
转自于航老师的日志，再次谢过。 | 
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