栖息谷-管理人的网上家园

[培训视野] 培训:不要给职场新人画饼

[复制链接]
分享到:
发表于 2008-7-11 10:01:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

作者:党向阳

2008年新春,一大批新人走出了校园,即将踏入新的征程。他们即将面临着从“学校人”到“企业人”这一段漫长的历程,在新的环境当中,面对着机遇与挑战,职场新人是否能够准确地找到自己的位置,树立起良好的心智模式,做好自己的职业生涯规划,这是员工和企业都必须面对困难与挑战。

为了能够让职场新人尽快地融入新的环境,对于公司文化有着高度的认同,同时又能够提升职场新人的职业素质和敬业意识,企业将新员工培训已经越来越受到了企业管理者的重视。当职场新人加入企业那一刻,就必须接受企业所安排的入司教育,入司培训也称为新人培训、始业教育、新人文化培训等。

企业根据实际情况所安排的入司培训短则几天,长则几十天,所采取的形式也不尽相同,有的企业入司培训内容涵盖了团队培训、军训、毕业晚会等,其中联想的“入模子”、华为的“新员工文化培训”、阿里巴巴的“新人导入培训”为业内所推崇而深受重视。

笔者曾经参加过几次入司培训,也作为公司的内部讲师,多次为新员工讲授入司培训的课程。对于入司培训有着丰富的经历和深刻的理解。当一场轰轰烈烈、声势浩荡的入司培训之后,当新员工满怀激情踏入新的工作岗位之后,他们的激情能够持续多久?入司培训到底为新人融入团队起到了什么样的作用?在此与各位分享一次新人培训过程中所发生的案例,从这其中我们能够找到答案。

一张画在墙上的饼虽然很完美,但是绝对不能充饥果腹。理想与现实的差距,激情还能持续多久?
很多企业将团队精神作为企业文化的基石,因此团队培训在入司教育中占到重要的部分。为此,笔者多次将拓展、团队共识、与团队共赢未来等课程体系纳入到入司培训当中,期望通过体验式的培训,他们接收到一次次挑战与考验,新员工全身心参与其中,感受到团队合作的力量,同时尽快融入团队。

3月份,笔者在新一期入司培训当中引入了室内团训项目——“红黑博弈”。这是一个关于输与赢之间的博弈游戏,游戏规则是这样的:所有参加培训的新人分为几个小组,其中两组作为对手。每组选出队长作为团队的领导者和谈判官。在游戏的进程中,每一组选择向对手亮出什么样颜色的牌,如果两组同时亮出了红牌,那么两组将同时被扣掉3分;如果其中一组选择红牌,而另一组选择黑牌,那么选择红牌的一组将得3分,而选择黑牌的小组将得0分;双方同时选择黑牌,将同时得到1分。

此次游戏共进行6轮,前三轮的分数为1倍,第四轮的分数翻为3倍,第五轮的分数翻为9倍,第六轮的分数翻为27倍。其中四轮以后,双方有选择谈判的权力,队长可以作为谈判官,双方共同协商是否修改之前的决定,如同意谈判,经过双方队长协商后,队长回到团队中征得团队中每一位成员同意,可以修改协商后的决定,最终交给教练手中纸条上面写着答案为最后决定。

六轮游戏结束以后,分数最多的队伍将是获胜队,团队所取得的分数将被计入总成绩,同时团队还将获得100元的物质奖励。
在此次培训当中,笔者却得到了出乎意料的结果,所有的团队从开始到结束,都选择了“黑牌”,不约而同选择了“求和”的结局。当教练将最后的答案写在了白板上,现场所有的队员激动鼓掌,对于笔者自费拿出的奖励而无动于衷,笔者作为此次培训的教练心中却异常的沉重。
这就是培训所期望的结果吗?面对这样皆大欢喜的局面,笔者却实在高兴不起来,内心深处感到了悲哀与无奈。当学员分享的时候,每一个人都是自豪表达出了对于结果的满意,他们认为这样的行为体现出了团队的精神,这就是真正的合作,这就是双方的“共赢”,他们相信只有这样的行为才能够得到真正的共赢。

这就是共赢的抉择吗?面对着这一张画在墙上的“饼”,笔者直接提出了这样的疑问:这样的现象是否存在于现实的生活当中?你们认为这是真正的合作与共赢吗?不是!绝对不是!这是一个经不起推敲的答案,这是一次集体的做秀,这是一张只画在墙上的饼,没有任何实在的意义和价值。在现实生活当中,每个人真的愿意和对手去共同分享成果吗?这样的平均主义只是乌托邦,存在于理想当中,不过是一厢情愿的幻想罢了!当你们步入社会,你们发现现实的工作生活与你们想象中有了很大的落差,这一刻你们能够接受这样的现实吗?也许你们认为人性是自私的、虚伪的。但是你们有没有想过,每一个人都会追求利益的天性,每一个人都有“赢”的渴望。难道你们不想真正去“赢”吗?
当你选择了企业的时候,你认为你所得到薪酬真实反映出你的能力吗?如果你认为不能真实反映你的能力,那么你还会选择努力工作吗?其实这就是存在工作当中的一场红与黑的博弈。如果你选择了拿多少薪水就干多少工作,就像今天这样的结果一样,虽然貌似公平,但是企业和你自己绝对不会接受这样的结果。企业领导会认为所选择的是没有认同公司文化,不能够成为公司员工的人,所以不会给予你发展的机会。而你们也会在这场博弈当中很难获得能力的提升,丧失了更多发展的机会。最终结局就是你们失去了在这样的平台展示自我价值的机会,而企业失去了潜在的人才。其实这场博弈当中,我们应该问问自己,我们最想得到是什么?我们是否已经得到了。

这场红黑博弈的背后带给我们答案就是:共赢意味着合作、付出、妥协,对于你所选择对手是否诚信的风险,得到你真正想要的,得到你应该拿到的,这才是真正的共赢。
面对笔者一次次反问,所有的学员安静下来,经历了一段时间的沉默,一阵阵掌声回荡在培训现场。
抛却临渊慕鱼的憧憬与幻想,授人以鱼不如授人以渔。带着最初的激情和梦想,面对新的征程,在路上!
当这次培训之后,笔者回想起了之前与一位HR总监交流的场景,当为其部门完成了几次培训以后,现场反馈效果非常的理想,笔者一直也把这次的培训作为成功范例而大肆宣扬。有一次,当与其无意之中的闲聊,笔者询问近期团队状况如何?是否有兴趣进行下一轮的培训,这位总监拍着我的肩膀,似乎有着难言之隐:“兄弟,以后再说吧!”

笔者甚为疑惑,一再追问下,他说出了其中的缘由。原来在以前的几次培训当中,由于笔者只关注追求培训的效果,总是把团队精神、执行力、合作、责任等做到了极致,在当时特定的环境下,许多新学员热血沸腾,留下了许多美好的记忆。

当回归到现实工作与生活当中,这些新人却发现在课堂上传授的理念与知识变成了璀璨的肥皂泡,是那样的脆弱,经不起考验。培训中的激情与热情在与他人交流过程中经历了一次又一次的“触壁”。新员工一时间很难适应这样的转变,他们开始质疑他们所接受的培训理念的正确性。
当失去了美好的梦想以后,他们变得更加的盲目与颓废。所以当面对又一轮新员工的入司培训,他再也不想为新员工画一张饼了,与其在新员工面前勾勒出一幅幅美好的幻境,还不如采取有效的沟通方式,切实解决新员工所存在问题。

当听完HR总监这一番解答,笔者心中感到惭愧,再联系到这次红黑博弈出现的结局,对于自己以往所进行的培训进行了深刻的自我批评与反思。每一次培训我们最想要的是什么?是仅仅满足于一份满意的成绩和课后反馈,还是每一次在反复冲突和质疑过程中,共同得到答案能够被学员从内心深处所认同和接受,并对其工作和生活起到指导和帮助作用。

作为一名培训师,笔者认为最后一条道路才是最正确的选择。作为职场新人最重要的一次培训课程——入司教育,千万不要陷入这样的怪圈:一味为新员工描绘企业与员工未来发展的美好蓝图,让新员工只看到了人生光辉灿烂的一面,却从来没有认真思考即将面对困难与挑战。如果在这条道路上越走越远,那么最终种下了龙种,收获了跳蚤。入司培训最重要就是让新员工清晰而理智认识到自己的身边的一切,做出睿智的选择,同时以良好的心态面对所发生的困难与挑战。

因此新员工的入司培训应该本着授人以渔的理念,教会职场新人做人处事的方式和方法,而绝对不应该让其怀着临渊慕鱼的憧憬,最终却落得鱼散网破的结局。
来源:中国管理传播网

 

该贴来自群组:人力资源&管理这点事儿

TVP
发表于 2008-7-12 18:40:20 | 显示全部楼层
很有道理,深刻!我们要任重而道远!
发表于 2008-7-18 15:57:21 | 显示全部楼层

我们也曾经在次培训中做过那个“红黑博奕”的游戏,和那位笔者的结果是一样的。

其实,培训给我们带来了什么?

那时那刻的激情澎湃!

两个小时后的余温!

半天的冷确!

第二天的麻木!

发表于 2008-7-20 14:03:42 | 显示全部楼层
我也觉得很有道理,很多企业对于新进员工的培训,往往只注重理论上的,而忽略了实际中会遇到的情况
发表于 2008-7-29 12:31:55 | 显示全部楼层
非常棒,这样的文章很有启发性,对于新员工培训工作很有指导作用。
发表于 2008-8-27 16:04:16 | 显示全部楼层

现实是要自己面对的,一时半会的培训并不能根本改变什么

生活的智慧终究是要靠自己领悟

培训只能让你知道一些原本不知道的东西,是否有用不是培训师说了算

发表于 2008-9-1 10:50:58 | 显示全部楼层
培训只能让你知道一些原本不知道的东西,是否有用不是培训师说了算
发表于 2008-9-8 17:42:14 | 显示全部楼层
我觉得这是企业职业生涯规划链条出现断点导致的,如果说把描绘企业愿景说成是画饼,那是不客观的,重要的是让员工理解公司所能提供什么以及员工如何得到这些,这是一个双向的承诺。
发表于 2008-9-9 10:15:24 | 显示全部楼层
学习了,深有感触
发表于 2008-9-13 21:57:49 | 显示全部楼层

很有见的,我们都以为培训就要多给新员工展现公司愿景,但是讲太多了,反而很虚,很不实在,让员工没地,不踏实。

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表