企业进化的过程

2007finjoe

科学管理

1870年到1914年间，工业化的大规模生产开始繁荣。美国西北部的钢铁工程公司的泰勒（Taylor）为帮助制造企业提高生产率和效率，潜心研究时间和动作，提出的简化复杂制造工作、监督模式清晰化以及提高生产率的观点。泰勒因此被后人称为“科学管理”之父，到20世纪70年代他的思想仍有巨大影响。

人本管理

20世纪60年代，工业结构和经济结构发生了巨大的变化。在市场生态中，分布广泛的消费者全体也已经成型，广告和市场营销的重要性开始受到人们的重视。企业家不仅关注效率问题，而且还对领导问题以及工人个人和群体的需求表现出了极大的兴趣。因此行为科学出现了，并在这个时代开始影响管理思想和管理活动。

财务中心主义

20世纪70年代的石油价格危机。1973年到1978年间，全球石油价格提高了两倍，上升到前所未闻的天价。发生在两次经济大萧条其间的石油价格飙升，戏剧性地改变了人们的商业优先序列。财务业绩成了企业的最高关注点。资本的财务回报问题的重要性有了如此程度的提高，员工参与、提高生产率、改善财务业绩等概念几乎统治了当时的管理思想。

全面质量管理和战略管理

20世纪80年代，日本公司在全球汽车产品市场、家电市场、半导体产品市场以及计算机市场上市场份额的提高，其他企业的一个反应就是模仿日本人的管理方法。日本人的柔性制造系统尤其是质量管理等生产方法产生了巨大的影响。金融市场的自由化、国际关税壁垒的降低以及企业国际化经营创造了对全球公司战略和全球市场营销战略的需求。麦克尔·波特的创造性著作《竞争优势》（1985）就是在这种新的商业环境下诞生的。

BPR与信息技术

更进一步地，迈克.·哈默的著作《企业再造》（1993）告诫我们的管理者：应该把注意力放在流程上而不是管理职能上。很多公司因此对自己的业务流程进行全面系统的重组。

而今天，管理与信息技术的结合日见紧密。正广泛进行信息技术的推广，包括信息系统的改造正随着企业对信息要求的加强，而成为企业成功的必要条件之一。

 

在企业的进化过程中，经过近百年的积累，不仅出现了许多对环境适应性的管理思想和方法，更重要的就是成就了一大批成功的百年企业，它们就像生物学上的活化石，成为研究企业的成功路径的绝佳资料：

1．高技术公司，如DIGITAL公司、惠普、英特尔和德州仪器公司。

2．消费品公司，例如宝洁、旁氏和强生公司。

3．一般工业品公司，包括卡特彼勒机械、达拿和3M公司。

4．服务行业，如麦当劳、迪斯尼乐园和德尔塔航空公司。

5．原材料行业，如道氏化学公司和埃克森石油公司。