如何提高沟通能力与交际能力

thz706

我目前有以下困惑，希望朋友指点：

1、如何评价一个人的沟通能力？如何提高沟通能力？

      之所以有此困惑，是因为在工作过程中不少上级评价我沟通能力欠佳，但我不知道具体表现在哪些地方？也不知道如何改进？

2、如何与人交际？特别是如何与陌生人初次交际？

     自己与别人相处时一般交谈较少，特别是与陌生人（好友除外），不是不想说，而是不知道说什么，普通话不标准担心别人听不懂甚至耻笑，担心言语中会无意伤及别人。以前就有朋友（不只一个，至少有两个）说过我言语伤害过他，但我又不知道哪里伤害了他，曾经有段时间把“沉默是金”视为座右铭。

     请教如何与人交际，与不同人交际的话题分别是哪些？交际时注意哪些事项？

    

[此贴子已经被作者于2008-7-11 11:40:37编辑过]

z24451236

你的原因在于：缺乏自信，幽默感，性格内向，从心理学讲你可能有自卑感

我给你的建议：

1.要有自信 这个是根本，如何加强自信可以采用心理暗示方法，具体我不多说网上有很多

2.要想侃侃而谈，就要扩宽知识面，博闻强记

3.语出伤人，我建议你学习一下交际的基本知识。我给你举一个我的实例，我以前批评朋友时，总爱说 不是我说你......，其实这句话就已经伤人了，说多了谁都有逆反心理，所以我以后就说 你这么做以后会产生这样的后果，这是你希望看到的吗？如果你想了解更多可以加我，大家一起改进

thz706

谢谢

semoonlin

所有能力的提高都是学习和实践的过程，清晰的目标可以准确实现。

沟通包括几个方面，主体的目的，你要让受众知道明确的东西；渠道，你把信息传递到受众的方式和载体；受众，信息接收方；环境，包括噪声。

想要准确的表达，需要真诚（主观态度），适当的肢体辅助和表情，对接收方反馈的及时回应。如果对接收方的接受准确和理解程度不清楚，还要多次展开这一意思表示。对较多主题的意思表示要有层次，单一主题不要跑题。

沟通交流是一个互动的过程，要尽可能创造和谐的氛围。

说的别人想听，听得别人想说，是一个不难实现的过程。

thz706

谢谢  semoonlin

luozhifa2000

首先，你工作多久了，如果刚刚参加工作，这种情况很正常，时间久些，你的心态慢慢就变得开阔些了。

1。自信要建立起来。

2。多去参加一些运动吧，团体的，篮球啊，羽毛球啊。。。。。绝对有好处。我以前和同事关系也不太好，后来公司活动我必参加，慢慢的，我觉得我也开始健谈了，也很开朗了。。。。这就是体育的魅力。

3。去看下7个习惯，资源板块有下载，Covey会告诉你，要增大自己的影响圈。

希望有些帮助。

[此贴子已经被作者于2008-7-19 9:00:55编辑过]

thz706

谢谢  luozhifa2000

时代33363566

自己与别人相处时一般交谈较少，特别是与陌生人（好友除外），不是不想说，而是不知道说什么，普通话不标准担心别人听不懂甚至耻笑，担心言语中会无意伤及别人。以前就有朋友（不只一个，至少有两个）说过我言语伤害过他，但我又不知道哪里伤害了他，曾经有段时间把“沉默是金”视为座右铭。

也许有人会笑你的普通话不标准，但不能因为怕被笑就不去说。语言是沟通的主要方式，一定要大胆地说，才会越说越好，越说越有自信。普通话不标准就用你的真诚和微笑去打动对方，他能从你的眼神里看出来，从你的语气中听出来。给你一个小小的建议，不防从那些跟你毫无关系的陌生人入手，比如买东西的时候跟对方聊聊最近物价又上涨了，坐三轮车的时候跟他说说社保医保听他发发牢骚……独自看电视的时候，跟着主持人学习普通话发音，看书的时候多朗诵。

如果你担心言语会无意伤及别人，那就要在跟别人沟通的时候保持好的心情，并且避免用那些尖刻伤人的语言（多了解一些交际常识）。还是那句话，用你的真诚去交流，面带着微笑去沟通，勇敢地说出来。可能刚开始的时候还是会有一些不周全的地方，但一定要坚持，失误会越来越少，你会越来越自信。

对于领导而言，他最看重的是员工的工作成绩，只要你熟悉自己的工作，很好地完成它并且能把它明确地表达出来，他就不会再质疑你的沟通能力了。当然，如果你的领导非常喜欢听奉承，你就多看看纪晓岚吧，何砷是懂得如何投其所好的个中高手。

我猜你可能是做销售的，跟客户的沟通关键是要了解客户的需求，至于怎样把你们的产品跟客户的需求联系在一起就要看你的经验了。如果经验不足，就想尽各种办法去学习成功者的经验，并且在自己的实践中总结出自己的经验。

我当了10年导游，这些都是我自己的一些切身体会，希望你能有所收获，预祝你成功！

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lgtwo

以下是引用时代33363566在2008-7-25 23:12:20的发言：

自己与别人相处时一般交谈较少，特别是与陌生人（好友除外），不是不想说，而是不知道说什么，普通话不标准担心别人听不懂甚至耻笑，担心言语中会无意伤及别人。以前就有朋友（不只一个，至少有两个）说过我言语伤害过他，但我又不知道哪里伤害了他，曾经有段时间把“沉默是金”视为座右铭。

也许有人会笑你的普通话不标准，但不能因为怕被笑就不去说。语言是沟通的主要方式，一定要大胆地说，才会越说越好，越说越有自信。普通话不标准就用你的真诚和微笑去打动对方，他能从你的眼神里看出来，从你的语气中听出来。给你一个小小的建议，不防从那些跟你毫无关系的陌生人入手，比如买东西的时候跟对方聊聊最近物价又上涨了，坐三轮车的时候跟他说说社保医保听他发发牢骚……独自看电视的时候，跟着主持人学习普通话发音，看书的时候多朗诵。

如果你担心言语会无意伤及别人，那就要在跟别人沟通的时候保持好的心情，并且避免用那些尖刻伤人的语言（多了解一些交际常识）。还是那句话，用你的真诚去交流，面带着微笑去沟通，勇敢地说出来。可能刚开始的时候还是会有一些不周全的地方，但一定要坚持，失误会越来越少，你会越来越自信。

对于领导而言，他最看重的是员工的工作成绩，只要你熟悉自己的工作，很好地完成它并且能把它明确地表达出来，他就不会再质疑你的沟通能力了。当然，如果你的领导非常喜欢听奉承，你就多看看纪晓岚吧，何砷是懂得如何投其所好的个中高手。

我猜你可能是做销售的，跟客户的沟通关键是要了解客户的需求，至于怎样把你们的产品跟客户的需求联系在一起就要看你的经验了。如果经验不足，就想尽各种办法去学习成功者的经验，并且在自己的实践中总结出自己的经验。

我当了10年导游，这些都是我自己的一些切身体会，希望你能有所收获，预祝你成功！

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这位朋友说的很好 受用了

thz706

谢谢  时代33363566

你们说的对我都很有启发