|
为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？
三种管理时间：受老板制约的时间；受公司制约的时间；受自己制约的时间（自由支配时间+受下属制约的时间）。经理们应尽量减少“自己的时间”中受下属制约的时间部分来提高自由支配时间部分。用“背猴子”的比喻来解释“受下属制约的时间”形成：
一、猴子在那里
|
场景一 |
员工A：‘早上好。顺便说一下，我们出了问题，你看……’
经理：‘很高兴你能提出这个问题。我现在很忙。让我考虑一下，再通知你。’ |
1、 猴子已从下属跳到上司的背上。经理自动地站到了他下属的下属位置上。
2、 经理从下属那儿接过了责任，并承诺汇报工作进展状况。而下属为确保经理不会忘记这件事，还会经常询问“怎么样了”（这叫监督）。 |
|
场景二 |
经理和员工B谈话，员工离开时，经理说：‘好的。给我一份备忘录。’ |
1、 猴子现在下属背上（写备忘录的行动），但要准备跳跃了。
2、 下属写好按经理要求备忘录。经理收读后，该经理行动了。若经理行动不迅速，下属就会生气（浪费时间），经理也就越内疚（受下属制约时间严重）。 |
|
场景三 |
经理和员工C会面时，他同意为他让C作的建议书提供一切必要的支持。结束时经理说：‘需要帮助尽管告诉我。’ |
1、 猴子本来在下属背上的。但又有多久？
2、 跟据经验，建议书在经理那里呆上几周才会处理。是谁真正得到猴子？谁要找谁核实？浪费时间问题又会发生。 |
|
场景四 |
员工D刚从其他部门过来调任，将发起并管理一项新的业务。经理说过他们马上要碰个头，订出一套新的工作目标，并补充说：‘我会草拟一份跟你讨论的大纲。’ |
1、 下属（经过正式委任-授权）得到新工作并负有全部责任。
2、 但经理却要负责下一步工作。在他做出任何行动之前，都要肩负着猴子，而下属也无法开展工作。 |
为什么会发生这样的情形？
因为：在各种情况下，经理和下属在最初时总是自觉或不自觉地认为他们所考虑的问题是两人共同的问题。每次猴子都是在经理和下属的背上不合时宜地跳来跳去，然后，下属就机敏地消失了。
二、谁为谁工作
经理背上的猴子太多，计划利用周末时间处理事情。第二天清晨，当他回到办公室时，却透过窗户看见高尔夫球场上两对人正在打球。
这下明白了。他现在知道谁是真正为谁工作了。也更明白了，如果这个周末完成任务， 他的下属会士气高涨，从而每个人都会提高跳到他背上的猴子数量。
于是他像躲避瘟疫似的飞快地离开了办公室。做了多年来一直没时间做的一件事：和家人共度周末。
他对周一已有了清楚的计划。他要摒弃下属强加给他的时间，同时他也得到相同长度的自由支配。他还要将一部分自由支配时间花在下属身上，以确保她们学会艰涩难懂而又有意义的管理艺术----“猴子的照料和喂养”。
经理也有了大量的自由支配时间来控制他的“受上司制约的时间”和“受公司制约的时间”的时限和内容。
这也许需要几个月的时间，回报将是异常丰厚。他的最终目标是管理自己的时间。
三、摆脱猴子
周一早上，经理逐一谈话。每次面谈的目的是拿出一只猴子放在两人中间的办公桌上，共同思考下属的下一步行动应是什么。即使有时下属的下一步行动很难定夺，也可以暂时决定让猴子在下属背上过夜，然后第二天在约定时间把猴子带回经理办公室，继续寻求下属的下一步行动方案。（猴子在下属或经理德背上都睡得一样香）。
经理这样理解基本规则：任何时候当我帮助你解决这样或那样的问题时，你的问题都不应成为我的问题。你的问题一旦成为我的问题，那你就不再有问题了。我不会帮助一个没有问题的人。
你可以在任何约定时间向我求助，共同决定下一步谁应采取什么行动。在偶尔需要我采取行动情况下，我们俩共同决定，我不会单独采取行动。
经理就这样给下属传递思路，这时他突然发现猴子都不见了。当然他们都会回来----但只在他们约定时间。他的日程安排将确保这一点。
四、转移主动性
采用‘背上的猴子’比喻的目的是经理能将主动性转给并一直留给他的下属那儿。一旦他将主动性收回，他也就失去它，并向自由支配时间说再见。一切又将回到受“下属制约的时间”。同样经理也无法与下属同时有效地拥有主动权。
主动性级别：
1、 等着被叫去做；
2、 问应该做什么；
3、 提出建议，然后采取最终行动；
4、 采取行动。但马上提出建议；
5、 自己行动，然后按程序汇报。
在处理和下属的关系上，经理的作用是双重的。首先，取缔1级和2级主动性，这样下属就不得不学习并掌握“完成的员工工作”。然后，他必须确保每一个离开他办公室的问题都有一个认同的主动性级别，和与下属会面的下一次时间及地点。后者在经理的日历上注明。
五、猴子的照料和喂养
为了进一步弄清背上的猴子与分配任务和进行控制之间的比喻关系，参考经理约会安排。经理的约会安排需要运用指导“首子的照料与喂养”管理艺术的5条严格规则。（违反这些规则都会造成自由支配时间的丧失）。
规则1 猴子要么被喂养，要么被杀掉。ffice ffice" />
规则2 猴子的数量必须被控制在经理有时间喂养的最大数额下。
规则3 猴子只能在约定的时间喂养。
规则4 猴子应面对面或通过电话进行喂养，而不通过邮件。
规则5 应确定每只猴子下次喂养时间和主动性级别。
结束：
“控制好工作的时间和内容”是关于管理时间的恰当建议。
对于经理而言，商务中首要任务是通过消除“受下属制约的时间”来增加自己的“自由支配时间”。
其次是利用者部分刚发现的自由支配时间确保各个下属确实具有并运用积极性。
最后经理利用另一部分增长的只有支配时间控制“受老板制约的时间”和“受公司制约的时间”。
所有这些步骤将提高经理的优势，并使他花在支配“管理时间”上的每个小时的价值能无论如何理论限制地成倍增长。 | 
收藏
分享
有用
无用