栖息谷-管理人的网上家园

[谈天说地] 团队行为模式解析- -我的观点

[复制链接] 0
回复
1000
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
分享到:
发表于 2008-7-5 17:20:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

精简版:

1. We are Elites serving Elites. 我们是服务于精英的精英

2. We are Serving people, but we are not Servants. 我们服务于他人,但是我们并非佣人

3. erformance is everything, and it should be outcome-based. 成效决定一切,成效管理必须坚持成果导向

4. Be careful of “Doing Subtraction” . 审慎地做减法

5. Do it! and Do things ***artly. 做事,聪明地做事

6. Self Management. 自主管理

7. Give solutions creatively. 创造性地解决问题

 

解析版:

对我目前带领的团队的行为模式,我做如下解析:

1. We are Elites serving Elites. 我们是服务于精英的精英

解读:

  1. 我们需要将自己看作是精英分子,用精英的要求看待自己的思维模式和行为模式。
  2. 我们追求完美,追求最高境界;但是我们能够承受模糊和不确定性,能够承受一时的不完美。
  3. 我们能够忍受失败,只要失败能够给我们带来成长。

2. We are Serving people, but we are not Servants. 我们服务于他人,但是我们并非佣人

解读:

  1. 我们需要追求的是一种对等的服务心态,我们在用自己的专业帮助他人成功的同时,追求自己的成功和价值。
  2. 我们需要保持不卑不亢的态度,笑对一切不解和责难,实现有效沟通,最终实现成效。
  3. 注意:顾客不可能永远都是对的;顾客仅仅是顾客,不是上帝。

3. erformance is everything, and it should be outcome-based. 成效决定一切,成效管理必须坚持成果导向

解读:

  1. 判断一切是非的标准就是先前界定的预期成果。所有的工作必须导向成效(预期成果)。
  2. 界定成果,明确责任。我们使用工具来支持我们的成效(工具包括:项目进度表、会议纪要、项目事务清点单,等等),但我们不滥用工具,不迷信工具。
  3. 绩效回顾是一个最好的工具,能够帮助我们保持航向、校正目标。当然,良好的表现会受到激励(物资+精神),会得到推广;  不良的行为会得到纠正。绩效回顾是全方位的,管理者更需要得到全面的反馈和评价。

4. Be careful of “Doing Subtraction” . 审慎地做减法

解读:

  1. 我们的精力有限,一定要专注于成效最大化的事务,集中优势兵力,打歼灭战。
  2. 这一点,团队成员必须相互提醒。因为,作为精英的我们,历来不畏惧越来越多的任务;但是,从成效出发,我们必须不断修正优先级-- 毕竟,出成效是最重要的。尤其,团队领导者,不论你的项目大小、人员多少,都需要来自不同领域的提醒。
  3. 对于无关紧要的、不能为最终成效增益的事情,一律“做减法”。但是,请注意:不要挥舞着“减法”的大旗,把自己不想做的事情全部拒之门外。我们是要听“将令”的。

5. Do it! and Do things ***artly. 做事,聪明地做事

解读:

  1. 我们经常发现,在高速发展的环境中,有许许多多的灰色地带,是没有人管的;但是,做好这些事情,有助于提升组织绩效。我们做还是不做?
  2. 答案:做!而且是心甘情愿地做。
  3. 请明确:做事,总是比不做事好的,因为你的能力得到了提升;做事,必须用聪明的方法,总结最佳实践,然后推广最佳实践--为了下回,我们能够更快捷地处理这些事务,他人也能够学会如何处理这些事务,然后让自己脱身而出。(自动化是必要的,流程化也是必要的)
  4. 有人担心,一旦某件事情接过来了,以后就无法脱手。这是个比较棘手的问题。但是我还是倾向于先做、然后明确责任、然后总结流程
  5. 关键的判断标准在于:成效(参见第三点)

6. Self Management. 自主管理

解读:

  1. 我们需要从精神上断奶。依赖别人是没有出路的,不用人所长也是没有出路的。
  2. 在我们的团队没有受到足够的重视,或者说我们觉得没有被足够地重视的时候,请务必设法自我激励,自我肯定,拿出成效。
  3. Nothing is Impossible!

7. Give solutions creatively. 创造性地解决问题

解读:

  1. 我们不认为一切都是理所当然的,任何做法都是值得推敲的,曾经的“最佳实践”如果不“与时俱进”,必然成为被颠覆的对象。
  2. 保持好奇心,理论上,我们可以对一切不合时宜的做法“说不”。
  3. 所谓的标杆超越(Benchmarking),核心是“超越”,是“升华”,是“胜出”。

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表