[原创]“企业欲上市，管理先上市”之卓越的根基

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曾几何时，赚取足够多的利润被认为是企业的全部。然而，一家有着高额利润的企业就能成为卓越的公司吗？

当然不是，因为“卓越”需要赋予更多的内涵。美国学者吉姆·柯林斯（J·Collins）的畅销书《从优秀到卓越》，以及其姐妹篇《基业长青》或许能对“卓越企业”、“基业长青”给出定义式的概念。在柯林斯看来，公司为了实现卓越，必须要有30年的时间，其中要在15年的优秀业绩之后，还必须要有15年的卓越表现。

所以，卓越企业不仅仅是赚取了一定的利润，它更应是在经济和商业周期的各个阶段均持续领先其业内同行，它必须在频繁的经济和市场波动中屹立不倒并且继续发展。

若以此标准予以衡量，目前全球能称之为“卓越”的企业可谓凤毛麟角。而对于许多仍处于平庸状态的中国企业来讲，“卓越”似乎更是一个遥远的梦，企业要真正走向卓越、走向基业长青，还有很长一段充满荆棘的路要走。

前路漫漫，其修远矣！从已经成为或即将成为卓越公司的经历来看，卓越企业须具备三大基石，这就是卓越的根基。

基石一：市场聚焦与定位

卓越企业在确定战略方向，特别是做出重大决策时思路会非常清晰。它们总是在恰当的时间进入恰当的市场。当一个市场成熟后，卓越企业都会为下一个重大举措做好准备；当购买趋势将消费者送入另一个方向时，这些企业已经在这个方向的尽头等待着他们。因此，在市场聚集和定位方面，卓越企业总是表现优异。相比于IBM、思科、SUN或爱立信公司而言，毫无核心技术优势的APPLE公司，却能凭借iPod、iPhone、MacBook Air等一款款准确把握消费趋势的产品而笑傲商场，创造一个又一个商业神话，这就是聚焦与定位的力量。

卓越企业不但能捕捉国内外最好的市场，同时管理多个不同期限的业务目标，使管理运营模式逐步改善，并关注股东价值和员工价值的创造。

基石二：企业独特能力

归根结底，能使企业的业绩有所改观的能力必须是独特的，这意味着需要通过创新建立起一套企业的核心能力，而这样的核心能力不仅要得到客户的重视，还要能够为企业带来持续的竞争优势。

Yintl（鹰腾咨询）认为，卓越企业必须建立起以客户为中心的业务模式，企业的最高目标是顾客至上，为顾客创造价值，为满足顾客的需求而存在；同时将整合的重点放在核心流程上，懂得如何成功地建立和管理富有特色的业务流程和资源，正是这些流程和资源巩固了它们的独特能力。

基石三：深厚绩效底蕴

最初，互相竞争的公司的目标市场、业务模式、收入基础、雇员薪资水平很可能是一样的，但随着时间的推移，它们的绩效开始分化，很快事情变得非常明显：它们就是不同的。一种称为绩效底蕴的东西造就了它们之间的不同，由于对领导力与公司战略、人力开发、IT保障能力、绩效衡量和创新之间的相互作用有着独特的影响，这些因素成了界定卓越企业与平庸企业之间区别的一个关键。

具有绩效底蕴的企业积极并善于发现和培养人才，公平地对待向顾客提供服务、产品或是更多附加价值的公司员工，最大限度地发挥员工的主动性和创新精神。