看到家园的话题“您希望您的团队成员按时下班吗?”,有感而发,我更倾向于从价值观与社会的角度来分析对此话题的看法: 1、为什么要加班 可能会有多方面的原因,比如工作量大,正常工作时间难以完成,或者临时任务必须要加班。对于第二种可能,我倾向于通过加班费以及共同的利益观来征求团队加班,就像全国各地为地震灾区做贡献,甚至没有报酬也是趋之若鹜,因为这是人性、这是价值观的体现;对于第一种,就需要另当别论了,工作量大就需要综合成本、时间、资源来定义计划,虽然没有计划可以做到尽善尽美,那总应该考虑到风险,如果毫无节制的计划安排,对工作量的评估完全没有科学的依据,这种计划还有什么意义呢?这种团队的管理者需要从自身找原因了。 2、从长期价值来看 这应该是某些团队在频繁加班时所没有考虑或者仔细分析的!频繁加班,特别是被强迫的加班,必然会造成团队成员的心里排斥,工作效率的折扣也是显而易见的,长期以往,也会造成团队的不稳定,从而带来团队价值的损失;而降低的效率也会为整体带来隐患,如紧张时刻冲不上去,团队效能降低、执行力下降等,对组织的价值贡献也会呈现一定基数的下降; 有些团队的管理者可能会问,我的业务主要是进行一些简单的制造,生产线上的东西,工人只需要熟练就可以了,工作时间越长,生产成本越低,那我的利润就会更高了!这种说法,特别是我国目前的以制造和粗加工为主的行业,结合粗放式管理的思路,尤为盛行!为什么我们的制造行业缺乏设计,大部分是对外来设计的复制,生产线上的工人也是组织的财富,他们的创新观念、生产上的思考同样可以为组织带来巨大的价值贡献,但频繁的加班使他们逐渐麻木,频繁的向工人的压榨与索取,也会造成更大的隐患,大量的生产安全事件也是一种证明;而国内的制造行业鲜有令人耳目一新的创新出现,设计部门可能会提出一些创新,但生产部门呢?他们提出的或许更符合大众消费,众多的例子可以从通用电气公司得到。 3、从员工的生活质量来看 员工也是人,人都是要生活的,频繁的剥夺员工的休息与休闲、学习时间,本身就是一件不人道的事情。“一张一弛”这是从古至今都认可的真理,经过充分休息与思考的团队,其斗志与满意度都较高的,如果团队管理者能够从社会、员工职业发展、团队价值观等角度建立一致的认识的话,可以想象这样的团队,其战斗力会有多强!“破釜沉舟”其实也是这种理念的一种极端表现。 对于华为公司的狼性文化,员工的加班已经成为一种常态,并取得了不菲的销售业绩,我并不认为这是一种成功的证明,但需要分开来看,对于设计部门的员工,大部分的加班时间是在学习,可以满足一部分人的需求,这时候加班就不是纯粹的加班了,但对于加班的员工来说,失去的生活质量使他们在特定的年龄段失去了更多,比如身体与心理的健康度,华为频传的“猝死”与“自杀”丑闻就是一个缩影,而对社会的贡献,除了大量的市场份额外可能更多的是不稳定的隐患。像爱立信等同行业公司,他们的工作时间是什么呢?大部分都是正常工作时间,但这些巨头们的员工能力仍然强悍,创新依旧层出不穷,市场也没有在以低价的打压下而急剧减少!员工满意度以及对企业的贡献,都是一种良性的循环。 完善团队价值管理下的自由文化,给员工休闲的时间,创造出更高的价值,较高的满意度,对企业对社会对员工,都何尝不是一件好事呢?
[此贴子已经被作者于2008-6-11 11:04:45编辑过] |