[原创]皇帝的新装

旅程无限

 

每个工作日浏览中国保险报网站收集相关保险专业信息是我设置在outlook中的任务之一，通过这种形式了解行业动态、收集行业信息，对管理工作虽然没有立竿见影的效果，但我相信这一个“润物细无声”的过程。成功学上有一句话就是简单的事情重复做，从点滴做起、持之以恒，一定会有所成就的。

今天收集的两则信息都与行业恶性竞争有关：一篇是《云南保监局治理四大套钱手段 8公司受罚》，文章列举了保险公司套取费用的四种主要手段。一是涂改相关票据；二是利用各种名目列支费用，直接支付相关单位；三是虚列费用，套取现金支付回扣；四是通过退保取得现金，再支付给相关部门。另一篇是《保险中介黑幕 发票业务是中介的命根》，文章披露了一些保险中介为获取高额投资而不惜做假、违规的内幕。

实事求是地说，我作为保险行业的一位中层管理者，自然熟悉文章所述的诸多违规手段，对它们的态度是既深恶痛绝又无可奈何。一方面深知这种靠低水平的价格竞争只会造成恶性循环、两败俱伤，行业的效益与社会形象一落千丈，而另一方面迫于竞争的压力、生存的压力，又身不由己地陷入恶性竞争的泥潭难以自拔。表面上看行业发展一片繁荣，新的公司不断成立(我刚进入行业的时候只有三四家公司，而现在有20家左右的公司在竞争)，行业规模每年以20%左右的幅度增长，但我们都知道那不过是“皇帝的新装”而已，表面繁荣的背后是全行业亏损的残酷事实。我所供职的这家公司最新的战略转向是要求“效益优先、利润导向”，主观愿望很好，但在目前混乱的市场条件下如何实现却是非常棘手的问题。

今天的两篇文章中都不约而同地提出一种思路，完全市场化、适者生存。

“保险的竞争首先是价格的竞争，尽管我们提倡保险公司以及中介公司不应该在价格上恶性竞争，而应该在服务和销售模式上竞争。但是不能否认，所谓竞争首先就是价格竞争。通过价格竞争，可以把虚高的利润挤掉；第二，如果一个企业，经营成本太高，在价格竞争中必然会被淘汰。各个公司的管理水平不一样，有的公司经营成本比较低，必然敢在价格上进行优惠。经营成本比较高的企业，难以承受价格方面的优惠，只好退出市场。这就是市场竞争的必然选择。”

行业该如何发展，拭目以待吧。