当今企业界对核心竞争力的重视程度逐渐提高,而核心竞争力归根 到底来源于企业内部各层级的绩效,因此,如何有效地进行绩效管理达 成企业目标已成为现代企业关注的焦点。由于内外部环境条件的变化发 展,ZH商厦原有绩效措施已不能适应长远的战略要求,需要运用绩效管 理的相关理论和方法,构建全新的绩效管理体系,并通过它的运行公正 客观地管理、考核各层级绩效,进而为商厦人力资源管理、薪酬制度等 的完善提供依据,为商厦核心竞争力的提高打下基础。 首先对绩效管理的相关理论和国内外现状进行概述,结合涉及的内 容,阐述有关概念和思想;其次,分析ZH商厦现行绩效状况,通过调查 实习,收集第一手资料并进行整理研究,找出问题,并发掘其内在原因。 再次,构建商厦绩效管理体系。在工作分析的基础上,结合目标管理法 与KPI法设计关键绩效指标,构建绩效计划、绩效管理与实施、绩效考 核、绩效反馈及绩效结果使用五个流程,力争使新的体系与商厦发展战 略、自身条件相适应;最后,对新构建的体系进行评价,阐其优点,述 其不足, 论文采用实证研究的方法,希望在商贸企业绩效管理方面做出一些 探索。研究结论主要为建立相对合理的绩效管理体系以及强化从管理思 路方法到实践的完善环节。 关键词:绩效,绩效管理,绩效管理体系 请下载CAJViewer 7.0.1.sfx浏览器阅读 [upload=rar]down9_0410.asp?ID=105358[/upload]
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