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序言 我所在的公司为云南一家民营（集团）企业的下属二级公司，主要从事中成药品的生产、销售，公司总部设在昆明，总部负责销售，总部人员为总经理（兼董事长）、销售副总（省内、省外各一），生产厂设在地州县上，由我负责全厂的工作（总经理助理），另一个总经理助理负责技术，他是公司元老（姓徐，以下简称徐助理），集团收购后对高层人员做出了调整。 事件经过 我公司生产产品品种较多，虽然说已经生产了30多年，但是负责技术的徐助理不是科班出身，同时不善于学习同行业先进的技术，一直闭门造车，所以多个品种都存在工艺缺陷。去年，我进入公司后，总经理安排我来总负责，他负责技术协助工作。近期，有几批产品连续出现质量问题，我组织生产各部门查找原因并找出改进措施，我想在问题得到解决之后向总经理汇报（总经理忙于销售思路的调整，我不想太多分散总经理的精力）在此期间，徐助理没有参与进来，还背后向集团领导说我坏话，说是我们乱干，造成产品不合格，产生返工，增加了费用。药品生产各个环节均有指标控制（质量标准），在半成品时，所有指标均达到要求，可是到成品时出现不合格情况，这个根本不存在把不合格产品放行到成品的问题。经过各相关人员的多角度总结、分析，质量问题出现在原料的差异性上（中成药每批原料的性状可能有差异，差异会导致生产控制要适当调整，这也是中成药的独特之处）。集团领导找到总经理了解此事，说是这个徐助理怎么心态这么差（59岁的人了），出现这种问题应该向总经理汇报，怎么告到集团来了。总经理后来打电话给我，了解此事，我把整个过程向总经理做了汇报。 我接下来有两个办法处理这件事。 1、原本工艺技术就是徐助理负责，这个责任应该他来承担，但是为了让他能够在大家面前承担起这份责任来，我这样处理：因为我负责组织协调工作，导致产品不合格，给公司造成损失，自己处罚自己500元（意思一下，公司历史上没有这种领导罚款的先例，领导都是对的，^_^），然后请徐助理对该工艺问题做出改进； 2、直接挑明，告诉徐助理，我们虽然从外面来，但是进入公司也是近一年了，我们大家都是为了这个企业能够做起来，有什么处理不当的当面及时沟通，没有必要向集团说这些事，集团根本不知道实际情况，整个集团那么大，你这点事情有总经理负责处理就是了，集团怎么可能会派人来处理啊。以后希望大家精诚团结，共同把工作做好才是我们作为领导应该做的事情。 除此之外，家人有什么好的忠告吗？先谢谢了。 备注：徐助理人固执，而且很不喜欢从昆明来的人，他一直不甘心退下来，总是想再负责全面工作，可是，他的管理思路经过证明已经不适合现在这个企业了。我一直很尊重老同志，所以从来没有和他们发生过冲突，哪怕是工作上的也没有。
[此贴子已经被作者于2008-5-28 8:27:32编辑过] | 
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