[讨论]态度和行为

panther_wuhan

    时常来栖息谷，来这儿学习，高人聚集，发帖实为班门弄斧，说一点自己的想法，望指正，感激不尽！  

    首先，我们肯定的是我们的价值观，价值取向会影响到我们的行为和态度。我们曾经看到，一些人享受着行业内相对丰厚的薪水和福利，常理，他们是应该满足的，但事实是，一部分人在不停的报怨、怠工、跳槽，是什么原因呢？是因为他们认为这些还不足以体现他们的价值，天平失衡。

    我们时常看到一些公司给出良好的待遇，各种各样的福利，他们为什么要这样做呢？最初我觉得是为了达到更高的员工满意度，但有研究表明，工作满意度和生产率是不完全正相关的。这样做是不是还有其它目的呢？答案是肯定的，这种做法改变了员工的价值观，让他们觉得他们的付出应该得到这种更好的待遇，从而改变了他们的态度，形成定势思维，当他们面对其它诱惑的时候，会不自然的把这些拿出来对比、权衡，对企业会有什么好处呢？我觉得可以有效降低缺勤率和离职率，间接提高生产率。   

    那么态度和行为之间到底是什么样子的关系呢？我们时常听到的声音是，态度决定行为，真的完全是这样吗？我们来想一下，态度从何而来？如果我们不会开车，但要去评价自动档好还是手动档好的时候，能给出什么样的回答？所给的答案真的是我们想要的真实的吗？我想，我们对此的回答是不肯定的，迷惑的，那我们怎样来解决这个问题呢？学会开车，并试着开这两种车，然后再来回答这个问题就轻松多了，也更自信了。这就是要说的，对于一些新的事物，模糊的东西，在我们没有任何可以借鉴经验的前提下，是行为决定了态度，这种态度再去影响类似的行为。   

    价值观直接影响态度和行为，而态度和行为之间是相互关系，而不全是由谁来决定谁，不同的态度影响不同的行为，不同的行为造就不同的态度，我们要做的就是去了解和引导价值观，去提升它，改变态度，规范行为。得到有利的价值观，良好的态度，正确的行为，从而有效的控制生产率、缺勤率和离职率等。

lazyxp

稿不懂啊！我也正在研究这个问题！人这东西太复杂了！