|
一个想成功的人首先要知道的不是工作的细节，而是确定事情的大致方向与优先级。例如，应该先确认好 哪些事项，才能开始进行后续的作业；哪些事情应该排在最后，以避免其他流程的变动而必须一再的重做 ；各项流程之间应如何协调与整合等等。
一个人每天要面对许多工作，它们有的互相牵连，有的互不相关；有的很重要，有的不太重要；
有的急需处理，有的不太紧急。但哪一件事情都不能不做好。如何统筹安排好这些工作，是每一个管理者 都不得不面对的问题。
在一系列以实现目标为依据的待办事项中，到底哪些事项应先着手处理？哪些事项应延后处理，甚至
不予处理呢？
任何工作都有它自身的运作规律，企业运作与行政事务一样，都有其固定的做法。聪明的工作人员总
是根据这些规律寻找出更有效的工作方法，然后设计一套适合自己习惯的操作程序，帮助自己驾轻就熟地 开展工作。
譬如，上班规范。开门后先定格观察一下办公室内有无异样，如有异样，迅速锁门保护现场，等候同
事相助。如无异样，则一路进去，左手拿什么，右手理什么。顺路顺手做进去，边做边想着另一些马上要 做或刚发现要做的事的做法。就像纺织厂的挡车工那样迅速地眼观六路，耳听八方，眼明手快，干净利落 。
再譬如，用足我们的大脑。用心记住一切相关事物和信息，养成记笔记与迅速分门别类办理事务的习
惯，如起草文件、打电话、打印文件、接待客户等等。在我们的大脑中迅速做出准确反应，并和原先已定 妥的事儿归类，迅速重排顺序，先干什么，接着干什么，最后干什么，条件反射似的马上成为一个新的行 动计划。
没有顺序，很多希望都会落空。假定你正要买一幢房子，房地产代理商打电话过来说：“房子的主人
同意你出的价钱，看来这笔交易稳成。”“太好了。”你说道。“是啊，这太好了。”对方回答到，然后 电话就这样结束了。
好，如果事情到此为止，就什么事情也没有完成，也许房地产代理商正等待你做下一步决定，而你却
认为他应该采取下一步行动，结果便是僵持。反之，如果你问他：“下一步该怎么做？”或者他主动说： “那么接下来我们应该这么做。”那么你们便可以理顺事件的先后顺序。
当然若真的是在买房子，或者处理其他重要的个人事情，你可能不会让这种情况发生，但像下面这样
的会议想来大家都不会陌生：会议达成一致意见，每个人都一致认为问题需要得到解决，并且就下一步采 取的措施也达成了统一的意见，然后大家一个接一个地离开了会议室。
但奇怪的是，结果什么事情都没有完成。什么事情都没有完成就是因为没有排列出事件的先后顺序，
更糟糕的是由于没有人总结(最理想的是书面总结)会议所讨论出的结果，因此每个人都各自形成一套事件 的先后顺序，这无疑使整个事件呈现出一种无序状态。
在《商业七宗罪》中，作者爱琳·夏皮罗谈到了使公司陷入困境的原因。第一条“致命的罪恶”就是
很多公司设定了一个远大目标，然而却很少关心“如何”实现这一目标。这正是我们所讨论的：如果没有 事件的先后顺序，什么事情都完不成。
此外，事件的先后顺序还是预测未来的最好方法。简而言之，事件的先后顺序就是我们的计划，或者
说得更确切一点，合理的事件顺序是一个完美计划的基础。
有的时候，也可以找出适用同一顺序的所有事件，借鉴同一个顺序模式来做。人们很多时候是在重复
做相同的事件。举个例子说，同样的事情可能会在公司的几个地方相继发生，而你或许也被牵涉其中。如 果是这样，一旦发现了一个事件中的先后顺序，便可以把这个顺序应用到其他事件当中。
对于安排工作顺序这个问题，麦肯锡公司给出的答案是：应按事情的“重要程度”编排行事的优先次
序。所谓“重要程度”，即指对实现目标的贡献大小。对实现目标越有贡献的事越是重要，它们越应获得 优先处理；对实现目标越无意义的事情，越不重要，它们越应延后处理。简单地说，就是根据“我现在做 的，是否使我更接近目标”的这一原则来判断事情的轻重缓急。
在麦肯锡，每个人都养成了“依据事情的重要程度来行事”的思维习惯和工作方法。在开始每一项工
作之前，总是习惯于先弄清楚哪些是重要的事，哪些是次要的事，哪些是无足轻重的，而不管它们紧急与 否。每一项工作都如此，每一大的工作都如此，甚至一年或更长时间的工作计划也是如此。
人们习惯地按照事情的“缓急程度”决定行事的优先次序，而不是首先衡量事情的“重要程度”。按
照这种思维，他们经常把每日待处理的事区分为如下的三个层次：
——今天“必须”做的事(即最为紧迫的事)。
——今天“应该”做的事(即有点紧迫的事)。
——今天“可以”做的事(即最不紧迫的事)。
但遗憾的是，在多数情况下，愈是重要的事偏偏愈不紧迫。比如向上级提出改进营运方式的建议、长
远目标的规划、甚至个人的身体检查等，往往因其不紧迫而被那些“必须”做的事(诸如不停的电话、需 要马上完成的报表)无限期地延迟了。克服这一问题的法宝是：做要事，而不是做急事。这也是麦肯锡卓 越工作方法的精髓之一。
运用这样的工作方法，常常使我们的工作变得相对简单，做起来得心应手。
| 
收藏
分享
有用
无用
