360度考核,一直以来被很多企业追捧,因此这个方法从理论上解决了考核可能产生的偏见、信息不全面等影响,而且能督促员工维护上下游环节、处理好与同僚的关系,似乎非常完美。 但,真正用过的人,可能没有几个会认为这个东东有多大用处,从投入与产出来看,似乎不太划算。 我们07年底,应各方面要求和结合相关制度,开展了一次360°考核,从统计的数据来看,基本上反映不出真实状况。为了消除部门打分的差异,还专门应用了统计学的基标。但还是不能客观的反映真实状况,举个例子,是关于同级考核的。有个大部门下面有3个级别一样的人ABC,他们之间相互考核,考核前不讨论不公开,填完表后直接交给人力资源部。在统计时发现一个有趣的现象,这三个人中,有AB个打的分相对高一些,C打的很低,具体是这样的A给B/C打了95/85,B给A/C打了90/88,C给A/B打了45/50,这样计算平均分就很有意思了,其中A的平均分为(90+45)/2=67.5分、B的平均分为(85+50)/2=68.5分,C的平均分为(85+88)/2=86.5分,嘿嘿,给别人大低分,无形中抬高了自己分数。这样的例子非常多。 |