平衡积分卡

愚者

我真的研究过平衡积分卡有一阵子。越琢磨越困惑。平衡积分卡只能用做战略的工具。如果用于绩效管理，如铁棒打苍蝇。因为平衡积分卡的数据提取非常烦琐。费了一大圈工夫，最后得出某一方面存在问题。其实，直接的绩效管理就可以作到的。比如，客户满意：要比较两个年度的分值，之后，得出客户满意存在问题。但客户满意那个环节有问题，还要看具体的项目。还要分析。所以，我很困惑。就此，希望得到各位高手的指点。

solarxia

高层主管

部门的考核,才会用平衡积分卡,其他的人员可采用业绩承诺,目标责任管理

愚者

我的观点是：平衡积分卡只适用于企业整体战略，对部门和个人均不适用。因为企业的非财务指标不会太多，每一个非财务指标（总的战略层面）会涉及到好几个部分。以平衡积分卡来评价部门业绩不如直接以业绩承诺。或KPI或目标管理。

hnmpa001

平衡计分卡的适用范围不仅包括企业、事业单位，在一定的程度上，还适用于行政部门。它不仅是对过去绩效的评价，对未来部门业绩也有指导性的作用。

lee0592

平衡记分卡不是绩效评核工具！这是一个误区；
BSC是策略的管理工具，指导各个SBU流程面的运作管理
只是因为它在落后指标，先进指标以及财务非财务指标上的表述而让一些没有彻底理解BSC的人误以为是绩效评核体系！
有机会看看《策略核心组织》这本书！

lynn_hong

我看了最初出的那本《平衡记分卡》，差不多也是把平衡记分卡用在公司和部门层面上，对于个人，在实际中用的很少。它是战略管理工具，也可以作为绩效衡量工具。

luqzhh

平衡记分卡可以通过指标的分解转化部门和个人的考核。
我认为，通过平衡记分卡，将部门与个人之间的关系，转化内部客户的关系，这样，完全可以通过记分卡体系的建立，达到建立考核体系的目的。平衡记分卡实际上是目标管理、过程管理、绩效考核的结合，是一个综合的管理体系。不能单独为料达到一个目的而实施记分卡。

zhangrh

BSC.和KPI结合
把战略分解的具体的指标中

苗祥波

9月26日我在北大商学院的HR发展论坛上介绍平衡计分卡，开宗明义第一章：
平衡计分卡不是什么？
平衡计分卡不是员工绩效管理的新工具

平衡计分卡是什么？
企业整体业绩的衡量工具
企业战略执行的工具
企业战略沟通的工具

思绪飘飞

楼上说的不错