品牌形象引发的距离分析

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品牌形象有很多种测量方法，其中最重要的一个就是拟人法。通过拟人法，不但可以看出消费者对品牌的诉求所在，同样可以看到品牌距离消费者的远近如何，并且可以进一步作为品牌形象诊断的工具。

拿我们做过的一个男性用品来看，初始消费的人视A为女朋友。消费时间长了的消费者视之为老婆。而另一个相对高端一些的品牌B，则被一些收入提高较快的人视为情人。这首先说明消费者首先将这个产品种类视为很亲近的一个种类，而且里面的感情色彩很强烈。其次品牌A在形象方面是相对传统的，但与中低端消费者的距离是非常紧密的。对于中高端消费者来说，传统的稳定是一方面，新奇的档次也是一种需求。在这种情况下，品牌A传统的形象就无法满足这类消费者的需求。而品牌B则满足了这类客户这方面的要求。

朋友关系作为吸引初级消费者进入无可挑剔，这种关系甚至很多时候众多品牌期望建立的。夫妻关系的亲密程度可想而知。但现实中的夫妻关系也有好多种。案例中的夫妻关系明显地暗示了传统、普通、稳定的因素，而新奇、刺激、风趣、品味之类的元素则相对缺乏。在这样一种情况下，品牌A在形象方面适当的调整是有一定必要的。否则品牌B就会出现类似现实生活的第三者插足一般的现象，对A现有消费者中的中高端客户产生影响。

从上面案例看出，拟人化的品牌形象让我们清晰地知道了品牌和消费者之间的（距离）关系，以及不同品牌在竞争中扮演的角色；而且通过将现实中的人与人关系的经营方式推展到品牌之间、品牌与消费者之间，让我们对品牌形象问题的解决方案有了更为直观的理解。

转载自：www.allmr.com 市场研究网