[转帖]雅虎因点击欺骗再遭广告客户起诉

木头.

据国外媒体报道，互联网零售商Bigreds.com近日将雅虎告上法庭，指控后者并未采取有效措施防止点击欺骗，并且为欺骗性点击向其多收取了数千美元的广告服务费用。Bigreds.com要求雅虎支付超过100万美元的赔偿和罚款。

　　Bigreds表示，2002年到2006年期间，该公司向雅虎搜索营销部门(原Overture服务)支付了超过90万美元的广告费用。雅虎按照广告的点击次数向广告客户收取费用，即用户每次点击雅虎和Overture附属网站显示的广告，相关广告客户都要向雅虎支付一定的费用，而雅虎将同附属网站运营商共享这部分营收。

　　Bigreds在提交给美国纽约地方法院的诉状中称，该公司广告的很多次点击并非来自于正常的买家，而是来自于希望获得更多营收的雅虎附属网站运营商。Bigreds表示：“这些点击并不是真实的流量，而是欺骗性点击。雅虎和Overture附属网站的运营商通过软件程序或专门雇人点击广告，以从雅虎获得更多营收。”2003年，雅虎收购了Overture。

　　Bigreds表示，雅虎于2006年承认了点击欺骗的问题，但仅退还该公司1.7万美元。Bigreds还指控，雅虎搜索营销部门拥有可以有效防止点击欺骗的技术和信息，但却没有采取任何措施。Bigreds在诉状中称：“雅虎有能力确定哪些点击为欺骗性点击，这些欺骗性点击由谁发起、来自何方、以及涉及哪些关键字。雅虎也拥有足够的技术和信息来确定哪些广告客户收到了点击欺骗的影响。”到目前为止，雅虎还没有就此做出正式回应。

　　点击欺骗是长期困扰搜索营销行业的一个主要问题，雅虎、微软和谷歌等主要搜索服务提供商都存在这一问题。批评人士认为，搜索服务提供商的大部分营收都来自于广告点击，因此它们不愿意在解决点击欺骗问题方面投入太多精力。2005年，雅虎支付450万美元，就一起点击欺骗集体诉讼达成和解。2006年，谷歌支付9000万美元，就一起类似诉讼达成和解。(摩尔）