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【精彩案例讨论】:面对职场暗算与孤立,如何开展职场沟通

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发表于 2008-4-4 19:12:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
 

T是一家大型外企,这一天上午,大区经理召集了一次经理月会,这次会议气氛比较沉重,因为讨论的是异常敏感的人事问题,在老板-大区经理的提议下,会上众经理各抒己见,就自己的下属和他人下属开展民主评议和绩效反馈,供老板决定排名和谁先获得提升做以参考

 

 

大家发表的意见基本中肯而客观,但的确不是每一个候选人都为大家所了解,A经理的意见在会上没有得到大家的重视,他所力荐的自己工龄4年的下属W,没有得到其他经理的回应,W的再前任经理K,甚至直言不讳地发表了对于W完全不称职的评价,而他力挺的自己下属,其他人也是莫衷一是。最后,这场讨论只确定了一个毫无争议的人选-P,其他人都未盖棺定论。

 

 

A平时跟大家交流不多,这天晚上特地给一位相对比较信任的经理B打了电话,询问他对于上午人事讨论的看法,同时也委婉地询问了为何自己的意见这么不受重视,B因为即将离开公司,所以也是坦言相告,原来由于A不久前刚刚接手了一个公司大老板指定的重大项目把原来公司相对轻视的小型商超渠道,提升到一个新的水平,这个项目由于公司高层非常重视,所以各项资源均倾斜性地投入到A的团队,包括人员和老板的关注,由于恰逢整个大区都比较缺人手的阶段,对A的倾斜投入,自然就影响到了其他人空缺岗位的满足,所以大家都颇有微词,更关键的是,A平时就比较孤立,接手该项目时也觉得压力很大,所以特地想低调和淡化公司倾斜投入的现实,平时便刻意回避对此问题有过多的涉及和沟通,以免刺激其他经理,老板也没有就此项目的背景和意义开展很好的解释,加上K经理平时与A不睦,于是就在背地里煽动了一场对于A的舆论攻击。

 

 

K经理利用的是在这场人员倾斜安排中受影响最大的C经理的境遇,C经理之前是A的下属,在A的扶持下升级成为经理,但由于公司人手短缺,一直是光杆司令一个,K经理于是利用大家对于C的同情,不遗余力地诋毁A的动机,引导大家对于A的敌视,当然,此前A经理犯的另外两个小错误,也成为K经理很好的口实,A经理之前顺着老板意思发了两封比较形而上的邮件,谈的都是一些理念上与公司合拍内部讨论的收获云云,而这个时候大家都在抓耳挠腮地忙实际业绩,所以大家也觉得A经理太虚了一点,综合了这些因素,K经理自然不难煽动大家对于A的不满。

[此贴子已经被作者于2008-4-4 19:14:48编辑过]
沙发
 楼主| 发表于 2008-4-4 19:15:37 | 只看该作者

【精彩案例讨论】:面对职场暗算与孤立,如何开展职场沟通

认识到了这些情况,A经理对近来遭到众经理的冷遇(大家中午吃饭三三两两但就是不叫他)以及人事讨论中的孤立,终于有了一些释然,A仔细分析了一下目前状况,发现如下:

1、  K虽然人品不佳,但在经理圈子内还是比较有号召力,但传闻也正谋划部门调换,也许23个月后即将调出该大区

2、  其他经理多数心目中对于A更多的还是误解,应该没有恶意,B即将离开公司,C以前曾是A的下属,对于A之前的栽培还是感恩戴德的,但由于有人一再恶意蛊惑,不免心存芥蒂

3、  老板对于A,特别是在这个项目当中的作用还是非常倚重的,她没有完全意识到A的这种境遇以及K的背后诋毁给A带来的影响,K在人事讨论当中跟老板唱了不少反调,而且如果又快离开大区了,老板应该对他已经开始有所保留

4、  A在项目中有一个重要的合作伙伴M,她隶属于B大区,职场人缘不错,而且和A关系还算亲密,她应该也不希望这个项目被人误解

但如何扭转这一不利局面,A陷入了沉思,如果你是A,以下5个方面的考量,你会怎么做呢?

但如何扭转这一不利局面,A陷入了沉思,如果你是A,以下5个方面的考量,你会怎么做呢?

A.      K

B.      对老板

C.      对于跟其他经理的沟通

D.     对于职场结盟,譬如如何借助M的影响力清扫阴霾

E.      其他

板凳
发表于 2008-4-8 11:08:25 | 只看该作者

选择B和C

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发表于 2008-4-8 11:20:20 | 只看该作者

A:沉住气;

B:请强调项目的重要性以及其它部门的支持作用;

C:加强沟通

D:肯定要结盟

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 楼主| 发表于 2008-4-9 19:37:46 | 只看该作者
谢谢楼主的选择,关键是针对每一个情形,怎么做,这可是活生生的职场啊,怎么好像大家没什么反应似的:)
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发表于 2008-4-10 13:16:37 | 只看该作者

个人踏入社会的经验很少,在单位呆的时间也很短,对职场上的竞争还没有经历过!以我个人的意见:

1.作为老板,对一个新项目的重要性要给各个经理做详细的陈述,让他们知道企业对该项目的关注度有多大,对项目经理的人选决定可以是老板的个人信任,但是老板是直接对单位负责,他对个人任命上会更加的仔细和谨慎。所以其他部门经理应该相信经理的决定,并给与支持。

2.每一个不管他是多么的高尚,上总会有嫉妒或者是羡慕的心理特征,我们应该能够谅解,作为A他应该与大家多点沟通,多点交流;更多的应该是努力做好这个项目,至于M,也许其他经理认为他是个外人,用她的影响可能会造成更糟的结果,对K,积怨可能是太深了吧,那就不是一时半会就能化解了的;

所以A只有努力干,用自己的结果来获取大家的信任。

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