常有人说,互联网是个吃青春饭的行业,这话说对了一半。互联网行业新陈代谢快,需要巨大的精力和激情的投入,也需要不断更新和储备适应行业发展的专业知识,无论从哪一方面来讲,都比较适合精力旺盛的年轻人。但从另一个方面来说,你的职业寿命是长是短,还是由你自身的经验和素质决定的。所以,虽然是一碗“青春饭”,我们一样有办法把它端得久,端得牢。 你觉得做到今天这个位置是因为什么呢? 在和员工畅谈的过程中,他们经常问我一个问题——你觉得做到今天这个位置是因为什么呢?我想首先是自我更新的能力,其次是沟通能力。谈到具体的自我更新,我认为,管理者到了一定的程度,如果自己不进步,就很容易成为别人的“天花板”。学习更新一方面是是对专业知识的汲取,一方面是对管理技巧的更新。
沟通能力对我来说,很大程度是要保持一个年轻的心态。为什么这么说,我的员工90%是80后,你要和他们沟通,就要知道他们在想什么,做什么。比如说网络语言,我看到他们经常说PMPMP,后来才知道是“拼命拍马屁”的意思。你管理人就要熟悉他们的喜好和语言,当他信任你的时候,你才能和他们沟通顺畅,这很关键。
第三,应该是要有一个良好的心态,尽量能保持一种平衡的心态。我常跟员工说,我们要有拼劲,但不意味着急功近利。有的时候你并没有想去坐什么位置,但是因为你没有那么多的功利心,尽你所能之后,有些事情反而水到渠成了。
需要什么样的心理素质去面对这个行业呢? 这个问题没人问过我,但我想每个做过互联网的职业人都能够马上说出答案——需要抗压能力。在锦程物流网,通宵达旦地做一个项目的员工太多,过了晚上8点如果办公室的灯光熄灭了……那几乎是不可能的。还好,我可以感觉的到,我的员工似乎已经把这种来自于工作难度和强度的压力转化成动力,用一个很平和的心态去面对压力。你在一个项目里扮演好自己的角色,如果你够出色,你很容易脱颖而出,良好的自我调节会让你看到付出和回报的因果关系。
还有一种抗压能力,就是对角色的转换要有高度适应性,千万不要被一个机体排异出去。你要想到,在这个机体上你做不了心脏了,但你还可以做它的肝、脾、胃。我有一个高管,以前她做过市场公关,后来做过销售总监,现在又做HR管理。不懂就学,找懂的人。一定要对角色转换有承受力。
只是几点简单的总结,寥寥数语吧,很多想法不能完全表达给博友,但是如果可以做到这几点,我想也足够把这碗“青春饭”吃出滋味了。 |